Regulamin

1. Usługodawca

W niniejszym Regulaminie Synapsia S.r.l. jest również określana jako „Synapsia”, „my” lub „nasz”; każda osoba korzystająca z Agape jest określana jako „użytkownik”.

2. Usługa Agape

Agape jest usługą sztucznej inteligencji, która wspiera użytkowników w codziennych czynnościach, pisaniu, nauce, pracy, rozumieniu dokumentów, wyszukiwaniu informacji, organizacji i generowaniu treści. Obejmuje również funkcje poświęcone wierze katolickiej, takie jak przeglądanie Pisma Świętego i źródeł, modlitwy, Różaniec, Lectio divina, nowenny, kalendarz liturgiczny oraz treści duchowe.

Funkcje, limity, dostępność, systemy sztucznej inteligencji i źródła mogą ulegać zmianom. Ani ewentualna przyszła sekcja „Wspólnota”, ani inne obszary publiczne lub współdzielone nie są objęte niniejszym Regulaminem, dopóki nie zostaną uruchomione na podstawie odrębnych zasad.

W celu zapewnienia niektórych funkcji Agape może korzystać z modeli sztucznej inteligencji, infrastruktury i usług osób trzecich, w tym za pośrednictwem interfejsów API. Wykorzystywany dostawca lub model może się różnić w zależności od funkcji, dostępności, jakości i wymogów bezpieczeństwa usługi. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez dostawców technicznych opisano w Polityce prywatności Agape.

3. Charakter sztucznej inteligencji

Użytkownik jest zawsze informowany, że wchodzi w interakcję z systemem sztucznej inteligencji. Agape generuje lub przetwarza treści na podstawie zapytania, kontekstu i dostępnych źródeł. Nawet gdy powołuje się na źródła, może generować błędy, pominięcia, nieścisłe interpretacje lub nieaktualne odpowiedzi.

Wyniki nie stanowią decyzji Spółki ani profesjonalnej porady. Użytkownik musi zweryfikować istotne informacje, zanim się na nich oprze lub z nich skorzysta, zwłaszcza gdy mogą one wpływać na zdrowie, bezpieczeństwo, prawa, pieniądze, pracę, edukację lub inne osoby.

4. Perspektywa katolicka i ograniczenia w sferze duchowej

Agape może w stosownych przypadkach przedstawiać perspektywę katolicką, rozróżniając — w miarę rozsądnych możliwości — teksty oficjalne, cytaty, parafrazy, interpretacje teologiczne i treści wygenerowane. Usługa technologiczna ma charakter niezależny. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Agape nie jest oficjalnym narzędziem Stolicy Apostolskiej, Konferencji Episkopatu Włoch, jakiejkolwiek diecezji, parafii ani innej władzy religijnej, ani nie jest przez nie zatwierdzona, sponsorowana ani prowadzona.

Agape nie udziela sakramentów ani rozgrzeszenia, nie prowadzi osobistego kierownictwa duchowego ani nie zastępuje kapłana, wspólnoty, doradcy duchowego ani relacji z drugim człowiekiem. W istotnych kwestiach doktrynalnych lub duszpasterskich zachęca się użytkownika do sięgnięcia do oficjalnych źródeł i zwrócenia się do kompetentnej osoby.

5. Wymogi dotyczące wieku i zdolności do czynności prawnych

Aby utworzyć konto i samodzielnie korzystać z Agape, użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat. Osoby, które nie ukończyły 18 lat, nie mogą rejestrować się w usłudze ani samodzielnie z niej korzystać. Synapsia może zażądać weryfikacji wieku w rozsądnym zakresie oraz zawiesić lub zamknąć konta niespełniające tych wymogów.

6. Konto i bezpieczeństwo

Użytkownik musi:

• podawać dokładne informacje i w razie potrzeby je aktualizować
• chronić dane logowania i urządzenia oraz zachowywać ich poufność, a także nie udostępniać konta
• niezwłocznie poinformować Synapsię w przypadku nieuprawnionego dostępu
• nie tworzyć kont z wykorzystaniem tożsamości innej osoby ani w celu obejścia zawieszeń lub limitów
• wyeksportować lub zapisać wszelkie treści, które użytkownik chce zachować, przed zamknięciem konta

Użytkownik odpowiada za działania wykonywane za pośrednictwem swojego konta do chwili zgłoszenia nieuprawnionego użycia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

7. Plan bezpłatny i plany premium

Agape może oferować plan bezpłatny z limitami korzystania oraz jeden lub więcej planów premium. Przed zakupem wyświetlane są: łączna cena, podatki, okres obowiązywania, funkcje objęte planem, limity, częstotliwość rozliczeń oraz informacja, czy ma zastosowanie automatyczne odnowienie.

Jeżeli plan przewiduje automatyczne odnowienie, subskrypcja odnawia się na okres wskazany podczas finalizacji zakupu, do czasu jej anulowania. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia i zwykle pozostawia plan aktywny do końca już opłaconego okresu. Zwrot za częściowo wykorzystane okresy nie przysługuje, chyba że użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, usługa jest niezgodna z umową, opłata została pobrana omyłkowo lub ma zastosowanie inne uprawnienie wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Zakupy dokonane za pośrednictwem Apple App Store, Google Play lub innego pośrednika mogą podlegać rozliczeniom i zwrotom zgodnie z zasadami tego pośrednika, bez uszczerbku dla ochrony konsumentów wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Synapsia nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

Konsumenci w każdym przypadku zachowują uprawnienia wynikające z ustawowej odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową, przewidzianej przez obowiązujące przepisy, w tym środki ochrony prawnej przysługujące w razie braku zgodności z umową.

8. Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom

Konsument, który dokonuje zakupu na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo. Instrukcje oraz kanał umożliwiający wykonanie tego prawa są udostępniane podczas finalizacji zakupu lub w potwierdzeniu zamówienia.

Jeżeli użytkownik zażąda natychmiastowej aktywacji usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Agape odbiera oświadczenia wymagane przez obowiązujące przepisy. Jeżeli użytkownik odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi, mogą mieć zastosowanie proporcjonalne opłaty lub wyjątki właściwe dla usług i treści cyfrowych. Uprawnienia wynikające z braku zgodności usługi cyfrowej z umową pozostają nienaruszone.

9. Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje przysługujące mu prawa do treści, które wprowadza lub przesyła. Przekazując treści, użytkownik udziela Synapsii ograniczonej, niewyłącznej licencji, ważnej przez czas niezbędny do hostowania, zwielokrotniania, konwertowania, przesyłania i przetwarzania tych treści, bezpośrednio lub za pośrednictwem wyznaczonych dostawców technicznych, wyłącznie w celu udostępniania Agape, ochrony usługi i wypełniania obowiązków prawnych.

W celu zapewnienia niektórych funkcji polecenia, pliki, fragmenty kontekstu i inne ściśle niezbędne treści mogą być przekazywane zewnętrznym dostawcom modeli sztucznej inteligencji, infrastruktury lub usług i przez nich przetwarzane. Synapsia wybiera i konfiguruje usługi wykorzystywane w środowisku produkcyjnym w taki sposób, aby — zgodnie z warunkami mającymi zastosowanie do wybranej usługi — treści użytkownika nie były wykorzystywane do trenowania ani ogólnego ulepszania modeli dostawcy, chyba że użytkownik udzieli odrębnej i konkretnej zgody lub aktywnie wybierze taką opcję (opt-in). Dalsze informacje o dostawcach, celach, okresach przechowywania i ewentualnym przekazywaniu danych zawiera Polityka prywatności.

Użytkownik oświadcza, że posiada prawa i zezwolenia niezbędne w odniesieniu do treści oraz że treści te nie naruszają prywatności, praw własności intelektualnej, poufności, prawa do wizerunku ani innych praw osób trzecich. Użytkownik powinien unikać przekazywania zbędnych danych osobowych i nie może używać Agape jako głównego ani jedynego repozytorium ważnych dokumentów.

10. Wyniki i treści wygenerowane

W zakresie dozwolonym przez prawo i prawa osób trzecich użytkownik może korzystać z wygenerowanych dla niego wyników. Wyniki nie muszą być niepowtarzalne: podobne zapytania różnych użytkowników mogą prowadzić do podobnych rezultatów. Synapsia nie gwarantuje, że wynik jest chroniony prawem autorskim, wolny od praw osób trzecich lub przydatny do określonego celu.

W przypadkach i w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy Agape stosuje środki techniczne zapewniające, aby syntetyczne wyniki generowane przez system były oznakowane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i wykrywalne jako sztucznie wygenerowane lub zmanipulowane, z zastrzeżeniem wykonalności technicznej oraz ewentualnych wyjątków przewidzianych przez prawo. Użytkownik nie może usuwać takich oznaczeń, jeżeli przepisy wymagają ich zachowania, i musi ujawniać sztuczne pochodzenie publikowanych treści, jeżeli wymaga tego rozporządzenie (UE) 2024/1689 lub inne obowiązujące przepisy.

11. Dozwolone korzystanie

Użytkownik może korzystać z Agape w zgodnych z prawem celach osobistych lub zawodowych, przestrzegając niniejszego Regulaminu, dokumentacji usługi i praw innych osób.

12. Zabronione sposoby korzystania

Użytkownikowi zabrania się:

• naruszać przepisy prawa, prawa podstawowe, prawa własności intelektualnej, obowiązki zachowania poufności lub tajemnice innych osób
• generować lub rozpowszechniać treści bezprawne, oszukańcze, zawierające groźby, dyskryminujące, stanowiące wykorzystywanie seksualne, polegające na wyzysku lub niebezpieczne albo ułatwiać ich generowanie lub rozpowszechnianie
• przesyłać dotyczące osób trzecich dane o karalności, dane o zdrowiu, dane intymne lub dane małoletnich bez odpowiedniej podstawy prawnej lub bez ścisłej konieczności
• podszywać się pod inne osoby lub władze religijne, tworzyć fałszywe rekomendacje lub przedstawiać Agape jako oficjalne źródło Kościoła
• wykorzystywać wyniki jako jedyną podstawę diagnoz, leczenia, decyzji prawnych, finansowych, dotyczących bezpieczeństwa lub innych decyzji o dużym znaczeniu
• obchodzić ograniczenia techniczne, podejmować próby nieuprawnionego dostępu, wprowadzać złośliwe oprogramowanie lub naruszać bezpieczeństwo usługi
• prowadzić scraping, masową automatyzację, odsprzedaż, systematyczne konkurencyjne testy porównawcze lub testy porównawcze służące odtworzeniu usługi albo systematyczną ekstrakcję bez pisemnego zezwolenia; dekompilować, deasemblować lub odtwarzać kod lub systemy, z wyjątkiem zakresu, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy na to zezwalają
• wykorzystywać Agape do trenowania konkurencyjnych modeli lub do tworzenia zbiorów danych z wyników z naruszeniem praw Synapsii lub osób trzecich

13. Zdrowie, nagłe wypadki i sytuacje kryzysowe

Agape nie jest usługą medyczną, psychologiczną, prawną, finansową ani ratunkową. Jeżeli dana osoba znajduje się w bezpośrednim niebezpieczeństwie lub obawia się, że może zrobić krzywdę sobie lub innym, musi natychmiast zadzwonić pod lokalny numer alarmowy, którym we Włoszech jest 112, lub zwrócić się o pomoc do specjalisty albo zaufanej osoby obecnej fizycznie na miejscu. Nie powinna czekać na odpowiedź Agape.

14. Własność intelektualna Agape

Oprogramowanie, interfejs, znaki towarowe, grafika, bazy danych, dobór i uporządkowanie źródeł, teksty własne oraz komponenty usługi należą do Synapsii lub do licencjodawców poszczególnych elementów. Użytkownikowi udziela się osobistej, ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z usługi przez czas, w którym konto pozostaje ważne.

Teksty pochodzące z Pisma Świętego, Magisterium, Katechizmu, modlitw i innych źródeł pozostają objęte prawami i warunkami mającymi zastosowanie do ich odpowiednich źródeł. Ich włączenie do Agape nie przenosi tych praw na użytkownika ani na Synapsię.

15. Dostępność, zmiany i konserwacja

Synapsia dąży do zapewnienia dostępności i bezpieczeństwa Agape, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania. Usługa może zostać zawieszona z powodu prac konserwacyjnych, względów bezpieczeństwa, aktualizacji, awarii po stronie dostawców, siły wyższej lub obowiązków prawnych. W miarę rozsądnych możliwości o planowanych lub istotnych przerwach informuje się z wyprzedzeniem.

Funkcje bezpłatne mogą być zmieniane lub usuwane. O istotnych zmianach planu premium informuje się z rozsądnym wyprzedzeniem; konsumenci zachowują wszelkie środki ochrony prawnej wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, mające zastosowanie do usług cyfrowych.

16. Zawieszenie i rozwiązanie

Użytkownik może wystąpić o zamknięcie konta w ustawieniach lub za pośrednictwem kanału wskazanego w usłudze. Zamknięcie konta nie znosi zobowiązań płatniczych, które już powstały, i nie zastępuje anulowania subskrypcji w sklepie z aplikacjami, jeżeli zakupem zarządza ten dostawca.

Synapsia może ograniczyć, zawiesić lub zamknąć konto w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszego Regulaminu, zagrożenia dla użytkowników lub systemów, oszustwa, braku płatności, nakazu organu lub wymogu prawnego. Z wyjątkiem pilnych przypadków lub sytuacji, w których zabrania tego prawo, Synapsia podaje uzasadnienie i zapewnia rozsądną możliwość zakwestionowania decyzji.

17. Gwarancje i odpowiedzialność

Wszelkie zapewnienia i wszelka odpowiedzialność, których nie można wyłączyć w stosunku do konsumentów, pozostają nienaruszone. W zakresie dozwolonym przez prawo Agape jest udostępniana w miarę dostępności technicznej, a Synapsia nie gwarantuje dokładności, kompletności, niepowtarzalności ani przydatności wyników do określonego celu.

Synapsia nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte bez rozsądnej weryfikacji wyniku, za zabronione sposoby korzystania, za treści przekazane przez użytkownika, za usługi osób trzecich ani za zdarzenia pozostające poza jej rozsądną kontrolą. Żadne postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za szkodę na osobie, za naruszenie obowiązków o charakterze bezwzględnie obowiązującym ani jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć.

W stosunku do użytkowników działających w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, i wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo, łączna odpowiedzialność Synapsii w związku z usługą jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez użytkownika za Agape w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące powstanie odpowiedzialności. Ograniczenie to nie ma zastosowania do konsumentów i nie ma zastosowania w przypadkach winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, szkody na osobie, naruszenia obowiązków o charakterze bezwzględnie obowiązującym ani jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć.

18. Prywatność

Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności i Polityce plików cookie Agape. Ewentualna wyraźna zgoda wymagana w odniesieniu do danych ujawniających przekonania religijne jest odrębna od akceptacji niniejszego Regulaminu i może zostać wycofana zgodnie z Polityką prywatności. Nieudzielenie tej zgody lub jej wycofanie nie uniemożliwia korzystania z usługi.

19. Komunikacja, reklamacje i wsparcie

Komunikaty dotyczące umowy mogą być wysyłane na adres e-mail powiązany z kontem lub wyświetlane w aplikacji. Użytkownik musi dbać o aktualność swojego adresu e-mail. Prośby o wsparcie i reklamacje można kierować na adres support@agapeai.io, korespondencję w sprawach prawnych — na adres legal@agapeai.io, a wnioski dotyczące ochrony danych osobowych — na adres privacy@agapeai.io. W stosownych przypadkach wiadomości powinny wskazywać konto, którego dotyczą, i zawierać jasny opis problemu.

Konsumenci mogą również zwracać się do podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów dostępnych na podstawie prawa ich państwa, nie rezygnując z prawa do wytoczenia powództwa przed właściwym sądem.

20. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu włoskiemu. Jeżeli użytkownik jest konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, nadal mają zastosowanie wszelkie środki ochrony przewidziane w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa tego państwa oraz wszelka jurysdykcja wymagana przez przepisy bezwzględnie obowiązujące, w tym, co do zasady, jurysdykcja sądów miejsca zwykłego pobytu lub miejsca zamieszkania konsumenta.

W przypadku użytkowników działających w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądu w Perugii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

21. Zmiany niniejszego Regulaminu

Synapsia może aktualizować niniejszy Regulamin w celu uwzględnienia zmian regulacyjnych, technicznych lub zmian usługi. Istotne zmiany są komunikowane z rozsądnym wyprzedzeniem i nie działają wstecz na niekorzyść użytkownika. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, może zaprzestać korzystania z usługi i anulować odnowienie przed wejściem zmian w życie, bez uszczerbku dla ochrony przewidzianej przez prawo.

22. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Nieskorzystanie z uprawnienia nie oznacza zrzeczenia się go. Synapsia może przenieść umowę w ramach reorganizacji lub przeniesienia usługi, z zastrzeżeniem praw konsumentów i przekazania odpowiednich informacji, jeżeli jest to wymagane.