Nutzungsbedingungen

1. Diensteanbieter

In diesen Nutzungsbedingungen wird die Synapsia S.r.l. auch als „Synapsia“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet; jede Person, die Agape nutzt, wird als „Nutzer“ bezeichnet.

2. Der Dienst Agape

Agape ist ein auf künstlicher Intelligenz beruhender Dienst, der Nutzer bei alltäglichen Tätigkeiten, beim Schreiben, im Studium, bei der Arbeit, beim Verstehen von Dokumenten, bei der Recherche, bei der Organisation und bei der Erstellung von Inhalten unterstützt. Er umfasst außerdem dem katholischen Glauben gewidmete Funktionen, etwa das Nachschlagen in der Heiligen Schrift und in Quellen, Gebete, den Rosenkranz, die Lectio Divina, Novenen, den liturgischen Kalender und geistliche Inhalte.

Funktionen, Beschränkungen, Verfügbarkeit, Systeme künstlicher Intelligenz und Quellen können sich weiterentwickeln. Ein etwaiger künftiger Community-Bereich oder andere öffentliche oder gemeinsam genutzte Bereiche fallen nicht unter diese Nutzungsbedingungen, bis sie auf der Grundlage eigener Regelungen aktiviert werden.

Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen kann Agape Modelle künstlicher Intelligenz, Infrastrukturen und Dienste Dritter nutzen, auch über APIs. Der verwendete Anbieter oder das verwendete Modell kann je nach Funktion, Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheitsanforderungen des Dienstes variieren. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch technische Anbieter sind in der Datenschutzerklärung von Agape beschrieben.

3. Wesen der künstlichen Intelligenz

Der Nutzer wird stets darüber informiert, dass er mit einem System künstlicher Intelligenz interagiert. Agape erzeugt oder verarbeitet Inhalte auf der Grundlage der Anfrage, des Kontexts und der verfügbaren Quellen. Auch wenn Agape Quellen angibt, kann Agape Fehler, Auslassungen, ungenaue Interpretationen oder veraltete Antworten hervorbringen.

Ergebnisse stellen weder Entscheidungen des Unternehmens noch fachliche Beratung dar. Der Nutzer muss relevante Informationen überprüfen, bevor er sich darauf verlässt oder sie verwendet, insbesondere wenn sie Gesundheit, Sicherheit, Rechte, Finanzen, Arbeit, Bildung oder andere Personen betreffen können.

4. Katholische Perspektive und geistliche Grenzen

Agape kann, soweit relevant, eine katholische Perspektive anbieten und dabei, soweit vernünftigerweise möglich, zwischen offiziellen Texten, Zitaten, Paraphrasen, theologischen Interpretationen und erzeugten Inhalten unterscheiden. Der technologische Dienst ist unabhängig. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Agape weder ein offizielles Instrument des Heiligen Stuhls, der Italienischen Bischofskonferenz, einer Diözese, einer Pfarrei oder einer sonstigen religiösen Autorität, noch wird Agape von diesen genehmigt, gesponsert oder betrieben.

Agape spendet keine Sakramente, erteilt keine Absolution, bietet keine persönliche geistliche Begleitung und ersetzt weder einen Priester noch eine Gemeinschaft, einen geistlichen Begleiter oder eine menschliche Beziehung. Bei wichtigen lehrmäßigen oder pastoralen Fragen wird der Nutzer ermutigt, offizielle Quellen und eine kompetente Person zu Rate zu ziehen.

5. Anforderungen an Alter und Geschäftsfähigkeit

Um ein Konto zu erstellen und Agape eigenständig zu nutzen, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein. Personen unter 18 Jahren dürfen sich weder für den Dienst registrieren noch ihn eigenständig nutzen. Synapsia kann eine angemessene Altersüberprüfung verlangen und Konten, die diese Anforderungen nicht erfüllen, sperren oder schließen.

6. Konto und Sicherheit

Der Nutzer ist verpflichtet:

• zutreffende Angaben zu machen und diese, soweit erforderlich, aktuell zu halten
• Zugangsdaten und Geräte sicher und vertraulich zu halten und das Konto nicht mit anderen zu teilen
• Synapsia im Falle eines unbefugten Zugriffs umgehend zu informieren
• keine Konten unter der Identität einer anderen Person oder zur Umgehung von Sperren oder Beschränkungen zu erstellen
• alle Inhalte, die der Nutzer behalten möchte, vor der Schließung des Kontos zu exportieren oder zu speichern

Der Nutzer ist für die über sein Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich, bis eine unbefugte Nutzung gemeldet wird, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

7. Kostenloser Tarif und Premium-Tarife

Agape kann einen kostenlosen Tarif mit Nutzungsbeschränkungen sowie einen oder mehrere Premium-Tarife anbieten. Vor dem Kauf werden der Gesamtpreis, die Steuern, die Laufzeit, die enthaltenen Funktionen, die Beschränkungen, die Abrechnungshäufigkeit sowie die Angabe, ob eine automatische Verlängerung erfolgt, angezeigt.

Sieht ein Tarif eine automatische Verlängerung vor, verlängert sich das Abonnement bis zur Kündigung jeweils um den im Bestellvorgang angegebenen Zeitraum. Die Kündigung verhindert künftige Verlängerungen und lässt den Tarif in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Für teilweise genutzte Zeiträume besteht kein Anspruch auf Erstattung, es sei denn, dem Nutzer steht ein Widerrufsrecht zu, der Dienst ist nicht vertragsgemäß, eine Belastung ist irrtümlich erfolgt oder ein anderes zwingendes Recht findet Anwendung.

Käufe über den Apple App Store, Google Play oder einen anderen Vermittler können nach den Regeln des Vermittlers abgerechnet und erstattet werden, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Synapsia speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Verbrauchern bleiben in jedem Fall die Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen nach anwendbarem Recht erhalten, einschließlich der Abhilfen, die bei fehlender Vertragsmäßigkeit zur Verfügung stehen.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ein Verbraucher, der im Fernabsatz einen Kauf tätigt, hat das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss zu widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Die Widerrufsbelehrung und der Kanal zur Ausübung dieses Rechts werden im Bestellvorgang oder in der Bestellbestätigung bereitgestellt.

Verlangt der Nutzer während der Widerrufsfrist die sofortige Aktivierung des Dienstes, holt Agape die nach anwendbarem Recht erforderlichen Erklärungen ein. Widerruft der Nutzer, nachdem mit der Erbringung des Dienstes begonnen wurde, können anteilige Entgelte oder die für Dienstleistungen und digitale Inhalte geltenden Ausnahmen Anwendung finden. Rechte aufgrund fehlender Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung bleiben unberührt.

9. Inhalte des Nutzers

Der Nutzer behält seine Rechte an den Inhalten, die er eingibt oder hochlädt. Mit der Übermittlung von Inhalten räumt der Nutzer Synapsia eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz ein, die für die Dauer gilt, die erforderlich ist, um die Inhalte unmittelbar oder über beauftragte technische Anbieter zu hosten, zu vervielfältigen, umzuwandeln, zu übermitteln und zu verarbeiten, und zwar ausschließlich zur Bereitstellung von Agape, zum Schutz des Dienstes und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen können Eingaben, Dateien, Teile des Kontexts und andere unbedingt erforderliche Inhalte an Drittanbieter von Modellen künstlicher Intelligenz, von Infrastruktur oder von Diensten übermittelt und von diesen verarbeitet werden. Synapsia wählt die im Produktivbetrieb verwendeten Dienste so aus und konfiguriert sie so, dass Nutzerinhalte nach den für den ausgewählten Dienst geltenden Bedingungen nicht zum Training oder zur allgemeinen Verbesserung der Modelle des Anbieters verwendet werden, es sei denn, der Nutzer gibt eine gesonderte und spezifische Einwilligungs- oder Opt-in-Erklärung ab. Weitere Informationen zu Anbietern, Zwecken, Speicherfristen und etwaigen Datenübermittlungen enthält die Datenschutzerklärung.

Der Nutzer sichert zu, dass er die für die Inhalte erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzt und dass die Inhalte nicht die Privatsphäre, das geistige Eigentum, die Vertraulichkeit, das Recht am eigenen Bild oder sonstige Rechte Dritter verletzen. Der Nutzer sollte die Angabe nicht erforderlicher personenbezogener Daten vermeiden und darf Agape nicht als primären oder einzigen Speicherort für wichtige Dokumente verwenden.

10. Ergebnisse und erzeugte Inhalte

Soweit dies gesetzlich und nach den Rechten Dritter zulässig ist, darf der Nutzer die für ihn erzeugten Ergebnisse verwenden. Ergebnisse sind möglicherweise nicht einzigartig: Ähnliche Anfragen verschiedener Nutzer können zu ähnlichen Ergebnissen führen. Synapsia gewährleistet nicht, dass ein Ergebnis urheberrechtlich geschützt, frei von Rechten Dritter oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

In den Fällen und innerhalb der Fristen, die das anwendbare Recht vorschreibt, trifft Agape technische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass vom System erzeugte synthetische Ausgaben in einem maschinenlesbaren Format gekennzeichnet und als künstlich erzeugt oder manipuliert erkennbar sind, vorbehaltlich der technischen Machbarkeit und etwaiger gesetzlich vorgesehener Ausnahmen. Der Nutzer darf solche Kennzeichnungen nicht entfernen, soweit das Gesetz ihre Beibehaltung verlangt, und muss den künstlichen Ursprung veröffentlichter Inhalte offenlegen, soweit dies nach der Verordnung (EU) 2024/1689 oder anderen anwendbaren Gesetzen erforderlich ist.

11. Zulässige Nutzung

Der Nutzer darf Agape für rechtmäßige persönliche oder berufliche Zwecke unter Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen, der Dokumentation des Dienstes und der Rechte anderer nutzen.

12. Unzulässige Nutzungen

Der Nutzer darf nicht:

• Gesetze, Grundrechte, Rechte des geistigen Eigentums, Vertraulichkeitspflichten oder Geheimnisse anderer verletzen
• rechtswidrige, betrügerische, bedrohliche, diskriminierende, sexuell missbräuchliche, ausbeuterische oder gefährliche Inhalte erzeugen, verbreiten oder begünstigen
• Daten über Vorstrafen, Gesundheitsdaten, intime Daten oder Daten von Minderjährigen, soweit sie Dritte betreffen, ohne geeignete Rechtsgrundlage oder ohne unbedingte Erforderlichkeit hochladen
• sich als andere Personen oder als religiöse Autoritäten ausgeben, vorgetäuschte Befürwortungen erstellen oder Agape als offizielle Quelle der Kirche darstellen
• Ergebnisse als alleinige Grundlage für Diagnosen, Behandlungen oder für rechtliche, finanzielle, sicherheitsbezogene oder andere Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen verwenden
• technische Beschränkungen umgehen, einen unbefugten Zugriff versuchen, Schadsoftware einschleusen oder den Dienst kompromittieren
• ohne schriftliche Genehmigung Scraping, massenhafte Automatisierung, Weiterverkauf, systematisches Wettbewerbs-Benchmarking oder Benchmarking zur Nachbildung des Dienstes oder systematische Extraktion betreiben; den Code oder die Systeme dekompilieren, disassemblieren oder rekonstruieren, außer soweit dies gesetzlich zwingend erlaubt ist
• Agape nutzen, um konkurrierende Modelle zu trainieren oder Datensätze aus Ergebnissen zu erstellen, unter Verletzung der Rechte von Synapsia oder von Dritten

13. Gesundheit, Notfälle und Krisensituationen

Agape ist kein medizinischer, psychologischer, rechtlicher, finanzieller oder Notfalldienst. Befindet sich eine Person in unmittelbarer Gefahr oder befürchtet sie, sich selbst oder anderen Schaden zuzufügen, muss sie sich sofort an die örtliche Notrufnummer wenden – in Italien die 112 – oder Hilfe bei einer Fachkraft oder einer Vertrauensperson suchen, die vor Ort anwesend ist. Die Person sollte nicht auf eine Antwort von Agape warten.

14. Geistiges Eigentum von Agape

Die Software, die Benutzeroberfläche, die Marken, die Grafiken, die Datenbanken, die Auswahl und Anordnung der Quellen, die eigenen Texte und die Komponenten des Dienstes gehören Synapsia oder den jeweiligen Lizenzgebern. Dem Nutzer wird eine persönliche, beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes eingeräumt, solange das Konto gültig bleibt.

Texte aus der Heiligen Schrift, dem Lehramt und dem Katechismus, Gebete und andere Quellen unterliegen weiterhin den Rechten und Bedingungen, die für die jeweiligen Quellen gelten. Deren Aufnahme in Agape überträgt diese Rechte weder auf den Nutzer noch auf Synapsia.

15. Verfügbarkeit, Änderungen und Wartung

Synapsia ist bestrebt, Agape verfügbar und sicher zu halten, gewährleistet jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann aufgrund von Wartungsarbeiten, aus Sicherheitsgründen, wegen Aktualisierungen, bei Ausfällen von Anbietern, bei höherer Gewalt oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen ausgesetzt werden. Soweit vernünftigerweise möglich, werden geplante oder erhebliche Unterbrechungen vorab mitgeteilt.

Kostenlose Funktionen können geändert oder entfernt werden. Wesentliche Änderungen eines Premium-Tarifs werden mit angemessener Frist mitgeteilt; Verbrauchern bleiben alle zwingenden Abhilfen erhalten, die für digitale Dienstleistungen gelten.

16. Sperrung und Beendigung

Der Nutzer kann die Schließung seines Kontos über die Einstellungen oder über den im Dienst angegebenen Kanal beantragen. Die Schließung des Kontos hebt bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen nicht auf und ersetzt nicht die Kündigung eines Abonnements über einen App-Store, wenn der Kauf von diesem Anbieter verwaltet wird.

Synapsia kann ein Konto bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, bei einem Risiko für Nutzer oder Systeme, bei Betrug, bei Nichtzahlung, aufgrund einer behördlichen Anordnung oder einer gesetzlichen Anforderung einschränken, sperren oder schließen. Außer in dringenden Fällen oder wenn dies gesetzlich untersagt ist, nennt Synapsia die Gründe und gibt eine angemessene Gelegenheit, die Entscheidung anzufechten.

17. Gewährleistung und Haftung

Sämtliche Gewährleistungen und Haftungen, die gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, wird Agape vorbehaltlich der technischen Verfügbarkeit bereitgestellt, und Synapsia gewährleistet nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit, Einzigartigkeit oder Eignung von Ergebnissen für einen bestimmten Zweck.

Synapsia haftet nicht für Entscheidungen, die ohne angemessene Überprüfung eines Ergebnisses getroffen werden, für unzulässige Nutzungen, für vom Nutzer bereitgestellte Inhalte, für Dienste Dritter oder für Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Synapsia. Keine Bestimmung beschränkt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Personenschäden, für die Verletzung zwingender Pflichten oder jede sonstige Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Für Nutzer, die in Ausübung einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, und nur soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Synapsia im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis für Agape gezahlt hat. Diese Beschränkung gilt nicht für Verbraucher und gilt nicht in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, der Verletzung zwingender Pflichten oder jeder sonstigen Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

18. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie von Agape beschrieben. Eine etwaige ausdrückliche Einwilligung, die für Daten erforderlich ist, aus denen religiöse Überzeugungen hervorgehen, ist von der Annahme dieser Nutzungsbedingungen getrennt und kann gemäß der Datenschutzerklärung widerrufen werden. Die Nichterteilung oder der Widerruf dieser Einwilligung steht der Nutzung des Dienstes nicht entgegen.

19. Mitteilungen, Beschwerden und Support

Vertragliche Mitteilungen können an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet oder in der App angezeigt werden. Der Nutzer muss seine E-Mail-Adresse aktuell halten. Supportanfragen und Beschwerden können an support@agapeai.io gerichtet werden, rechtliche Mitteilungen an legal@agapeai.io und Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten an privacy@agapeai.io. Soweit relevant, sollten Mitteilungen das betroffene Konto angeben und eine klare Beschreibung des Anliegens enthalten.

Verbraucher können außerdem die nach dem Recht ihres Landes verfügbaren Stellen zur alternativen Streitbeilegung in Anspruch nehmen, ohne auf ihr Recht zu verzichten, das zuständige Gericht anzurufen.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Ist der Nutzer ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts dieses Landes anwendbar und jeder durch zwingende Vorschriften vorgeschriebene Gerichtsstand unberührt, darunter grundsätzlich die Gerichte am gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Wohnsitz des Verbrauchers.

Für Nutzer, die in Ausübung einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, ist für alle Streitigkeiten ausschließlich das Gericht in Perugia zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

21. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Synapsia kann diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, um regulatorischen, technischen oder dienstbezogenen Änderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Frist mitgeteilt und wirken nicht rückwirkend zum Nachteil des Nutzers. Nimmt der Nutzer die Änderungen nicht an, kann er die Nutzung des Dienstes einstellen und die Verlängerung kündigen, bevor die Änderungen wirksam werden, unbeschadet der gesetzlich vorgesehenen Schutzvorschriften.

22. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Synapsia kann den Vertrag im Rahmen einer Umstrukturierung oder Übertragung des Dienstes übertragen, vorbehaltlich der Rechte der Verbraucher und, soweit erforderlich, einer angemessenen Information.