Polityka prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych
Agape — witryna, aplikacja internetowa i aplikacje mobilne
Synapsia S.r.l. | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Włochy | Nr VAT i numer identyfikacji podatkowej 03841040540
Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Agape, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych, jak długo i z zastosowaniem jakich zabezpieczeń. Ma zastosowanie do witryny agapeai.io, aplikacji internetowej app.agapeai.io oraz wszelkich oficjalnych aplikacji mobilnych Agape.
Agape to usługa sztucznej inteligencji do codziennych czynności, nauki, pracy i spraw wiary. Ze względu na charakter niektórych funkcji treści przekazywane przez użytkowników mogą ujawniać przekonania religijne lub inne informacje o szczególnie wrażliwym charakterze. Dane takie są objęte szczególnymi środkami ochrony opisanymi poniżej.
1. Administrator danych
| Pozycja | Informacje |
|---|---|
| Administrator | Synapsia S.r.l. |
| Siedziba | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Włochy |
| Nr VAT i numer identyfikacji podatkowej | 03841040540 |
| Kontakt w sprawach prywatności | privacy@agapeai.io |
| Usługi | agapeai.io | app.agapeai.io | oficjalne aplikacje mobilne Agape |
Synapsia S.r.l. ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem Agape i w związku z tym działa jako administrator danych w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres niniejszej polityki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do:
- osób odwiedzających agapeai.io oraz osób korzystających z formularzy kontaktowych lub zapisujących się na otrzymywanie aktualności, gdy funkcje te są dostępne
- zarejestrowanych użytkowników aplikacji internetowej i aplikacji mobilnych Agape
- użytkowników planów bezpłatnych i planów premium
- osób kontaktujących się za pośrednictwem kanałów wsparcia, kanałów w sprawach prywatności lub kanałów zgłoszeń
Przyszła sekcja „Wspólnota”, przestrzenie publiczne lub współdzielone oraz usługi, które mogą być oferowane przez parafie, diecezje lub inne organizacje, nie są objęte szczegółowymi zasadami, dopóki funkcje te nie zostaną uruchomione. Przed ich uruchomieniem niniejsza polityka zostanie zaktualizowana, a niezbędne informacje o rolach i odpowiedzialności poszczególnych stron w świetle przepisów o ochronie danych zostaną udostępnione.
Witryny i usługi osób trzecich, do których uzyskuje się dostęp za pośrednictwem linków zewnętrznych, stosują własne polityki prywatności. Synapsia nie kontroluje przetwarzania prowadzonego przez te podmioty poza Agape.
3. Dane osobowe, które przetwarzamy
| Kategoria | Przykłady |
|---|---|
| Dane konta | Imię, adres e-mail, chronione dane logowania, język, kraj, przedział wiekowy lub data urodzenia, jeżeli jest to konieczne, oraz preferencje konta. Wybrany język interfejsu jest przechowywany w profilu konta na serwerze, podobnie jak — jeżeli udzielono zgody opisanej w punkcie 3.1 — miejsce w lekturze Biblii. |
| Dane uwierzytelniania i bezpieczeństwa | Adres IP, urządzenie, system operacyjny, identyfikatory sesji, rejestry dostępu, zdarzenia bezpieczeństwa, błędy i dzienniki techniczne. |
| Rozmowy i zapytania | Polecenia, pytania, historia rozmów, wskazane preferencje i opinie o odpowiedziach. |
| Przesłane treści | Dokumenty, obrazy, zdjęcia, pliki audio i inne materiały przekazane do analizy lub generowania. Same pliki nie są przechowywane na serwerach Synapsii, lecz nazwa każdego załączonego pliku jest zachowywana w rozmowie wraz z liczbą stron lub czasem trwania i staje się tytułem rozmowy, gdy plik zostaje wysłany bez towarzyszącego mu tekstu. |
| Głos | Nagrania lub strumienie audio przekazane w celu dyktowania, transkrypcji lub odtwarzania oraz powstała z nich transkrypcja. Dyktowanie — w każdym planie — oraz czytanie na głos w bezpłatnym planie Base są realizowane przez usługi mowy przeglądarki lub systemu operacyjnego użytkownika: dźwięk nagrany podczas dyktowania i tekst czytany na głos nie docierają do serwerów Synapsii. |
| Wygenerowane wyniki | Odpowiedzi, streszczenia, tłumaczenia, transkrypcje, obrazy i inne wyniki utworzone na żądanie użytkownika. |
| Korzystanie z funkcji związanych z wiarą | Przeglądanie Pisma Świętego i innych źródeł, preferencje oraz postępy w Różańcu, Lectio divina, nowennach lub innych praktykach, jeżeli zostały zapisane na koncie. |
| Dane finansowe | Plan, status subskrypcji, kwoty, waluta, faktury i identyfikatory transakcji. Synapsia nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. |
| Komunikacja | Prośby o wsparcie, zgłoszenia, reklamacje, preferencje marketingowe i zapisy na aktualności. |
| Dane techniczne i dane o korzystaniu | Czas trwania sesji i aktywność, używane funkcje, wolumeny, wydajność, awarie, preferencje dotyczące języka i motywu oraz dane zbierane za pomocą plików cookie lub podobnych technologii. |
3.1 Dane ujawniające przekonania religijne i inne szczególne kategorie danych
Agape została zaprojektowana również z myślą o pytaniach dotyczących wiary i duchowości. Rozmowa, preferencja dotycząca nabożeństw lub korzystanie z określonych funkcji mogą zatem ujawniać przekonania religijne, bezpośrednio lub pośrednio. Informacje takie należą do szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.
Przed przetwarzaniem treści, które mogą ujawniać przekonania religijne lub inne szczególne kategorie danych osobowych — w tym treści zawartych w rozmowach, przesłanych plikach, preferencjach lub funkcjach związanych z wiarą — Agape prosi, jeżeli jest to wymagane, o konkretną i wyraźną zgodę, odrębną od innych zgód i możliwą do wycofania w każdej chwili, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Dane szczególnych kategorii przetwarzane na podstawie tej zgody nie są wykorzystywane do celów reklamowych, profilowania komercyjnego ani trenowania modeli ogólnego przeznaczenia.
Udzielenie tej zgody jest dobrowolne. Użytkownicy, którzy jej nie udzielają, nadal mogą korzystać z usługi: ich wiadomości są przetwarzane przejściowo, wyłącznie przez czas potrzebny do wygenerowania odpowiedzi, i nie są przechowywane na serwerach Synapsii; nie jest tam przechowywane również ich miejsce w lekturze Biblii. Obrazy, o których wygenerowanie użytkownik prosi Agape, są przechowywane w galerii konta wraz z zapytaniem, niezależnie od tego, czy udzielono zgody.
Wycofanie zgody uniemożliwia dalsze przetwarzanie oparte na zgodzie i powoduje usunięcie rozmów oraz wygenerowanych obrazów przechowywanych na koncie, wraz z powiązanymi opiniami i przechowywanym miejscem w lekturze. Samo konto pozostaje aktywne i można nadal z niego korzystać w sposób opisany powyżej; zgody można ponownie udzielić w każdej chwili.
Użytkownicy nie powinni przekazywać danych dotyczących zdrowia, danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych ani innych wysoce wrażliwych informacji o sobie lub innych osobach, chyba że jest to ściśle niezbędne do realizacji zapytania. Agape nie została zaprojektowana jako dokumentacja medyczna, archiwum danych o karalności ani służba ratunkowa.
3.2 Dane osobowe dotyczące innych osób
Pliki, zdjęcia i rozmowy mogą zawierać dane osobowe dotyczące innych osób. Użytkownicy muszą mieć zgodny z prawem powód do udostępniania takich danych, ograniczać je do niezbędnego zakresu i szanować prawa osób, których dane dotyczą. Użytkownicy nie mogą przesyłać danych dzieci, danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych ani intymnych treści dotyczących innych osób bez odpowiedniej podstawy prawnej. Synapsia przetwarza takie dane wyłącznie w celu udostępnienia żądanej funkcji, zapewnienia bezpieczeństwa i wypełnienia obowiązków prawnych.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Konto, uwierzytelnianie i ustawienia | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Przez okres istnienia konta. Po jego zamknięciu usunięcie z systemów aktywnych w ciągu 30 dni i usunięcie pozostałych kopii zapasowych w ciągu 90 dni, chyba że obowiązki prawne wymagają dłuższego przechowywania. |
| Odpowiedzi sztucznej inteligencji i funkcje ogólne | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Rozmowy i wyniki są przechowywane tak długo, jak użytkownik zachowuje je na koncie. Na żądanie są usuwane w terminach wskazanych powyżej. Jeżeli nie udzielono zgody opisanej w punkcie 3.1, wiadomości są przetwarzane wyłącznie przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i nie są przechowywane. |
| Funkcje związane z wiarą i treści ujawniające przekonania religijne | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wyraźna zgoda w odniesieniu do danych szczególnych kategorii, art. 9 ust. 2 lit. a RODO. | Dopóki zgoda pozostaje ważna, a treści są przechowywane na koncie. Po wycofaniu zgody rozmowy i wygenerowane obrazy przechowywane na koncie są usuwane, a konto pozostaje; dane są również usuwane na żądanie, chyba że nadrzędne obowiązki wymagają ich przechowywania. |
| Dokumenty i obrazy przesłane na potrzeby pojedynczej operacji | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wyraźna zgoda, jeżeli treść obejmuje dane szczególnych kategorii, art. 9 ust. 2 lit. a RODO. | Plik źródłowy nie jest przechowywany na serwerach Synapsii: jest przetwarzany w pamięci operacyjnej przez czas ściśle niezbędny do udostępnienia żądanej funkcji, a następnie usuwany. Nazwa pliku jest zachowywana w rozmowie, w której może również pełnić funkcję tytułu rozmowy, i podlega temu samemu okresowi przechowywania co rozmowa. Techniczne przechowywanie danych przez dostawców odbywa się zgodnie z mającymi zastosowanie warunkami umownymi, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych. |
| Głos i transkrypcja | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wyraźna zgoda, jeżeli treść obejmuje dane szczególnych kategorii, art. 9 ust. 2 lit. a RODO. | Dane audio są przetwarzane przez czas niezbędny do udostępnienia funkcji, chyba że użytkownik wyraźnie zdecyduje się je zapisać. Transkrypcja podlega okresowi przechowywania rozmowy. Techniczne przechowywanie danych przez dostawców odbywa się zgodnie z mającymi zastosowanie warunkami umownymi, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych. |
| Postępy w praktykach i preferencje | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wyraźna zgoda, jeżeli dane ujawniają przekonania religijne, art. 9 ust. 2 lit. a RODO. | Przez okres istnienia konta lub do czasu usunięcia przez użytkownika. |
| Plany premium, płatności i fakturowanie | Wykonanie umowy i wypełnienie obowiązku prawnego, art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. | Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez 10 lat lub przez inny okres wymagany przez obowiązujące przepisy. Dane płatnicze są przechowywane przez właściwego dostawcę. |
| Wsparcie, reklamacje i zgłoszenia | Wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i ochronie usługi, art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. | Zwykle przez 24 miesiące od zamknięcia sprawy; dłużej, jeżeli jest to wymagane w związku ze sporem lub obowiązkiem prawnym. |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i ciągłość działania | Prawnie uzasadnione interesy oraz, w stosownych przypadkach, wypełnienie obowiązku prawnego, art. 6 ust. 1 lit. f i c RODO. | Dzienniki serwera rejestrują wyłącznie pomiary czasu i inne pomiary techniczne, bez treści wiadomości lub plików i bez identyfikatorów użytkowników, i są przechowywane przez 30 dni; dłużej wyłącznie wtedy, gdy jest to wymagane w związku z incydentami, postępowaniami wyjaśniającymi lub ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń. |
| Wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym i aktualności (obecnie nieaktywne: Agape nie wysyła żadnych wiadomości e-mail) | Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. | Do czasu wycofania zgody, a w każdym razie nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniej interakcji, chyba że udokumentowano ponowne udzielenie zgody. |
| Opcjonalny pomiar korzystania za pomocą narzędzi innych niż niezbędne | Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. | Przez okresy wskazane w centrum preferencji i w Polityce plików cookie; nigdy przed uzyskaniem zgody. |
| Obowiązki prawne i roszczenia | Wypełnienie obowiązku prawnego lub prawnie uzasadnione interesy, art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO. | Przez okres wymagany przez prawo lub przez czas trwania sporu i biegu właściwych terminów przedawnienia. |
Jeżeli dane są niezbędne do utworzenia konta, udostępnienia żądanej funkcji, przetworzenia płatności lub ochrony usługi, ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z danej funkcji. Zgoda na działania marketingowe i opcjonalny pomiar jest zawsze dobrowolna.
Użytkownik może usunąć konto z poziomu aplikacji. Usunięcie dotyczy wyłącznie danych przechowywanych na serwerach Synapsii, które są usuwane w sposób opisany w powyższej tabeli. Dane zapisane lokalnie na urządzeniu użytkownika lub w przeglądarce, takie jak preferencje oraz postępy w różańcu lub nowennie, nie są usuwane: pozostają do czasu, aż użytkownik wyczyści dane przeglądarki lub aplikacji albo odinstaluje aplikację, jak wyjaśniono w Polityce plików cookie.
5. Wykorzystanie danych w systemach sztucznej inteligencji
Synapsia nie wykorzystuje rozmów, plików, obrazów, nagrań audio ani osobistych wyników użytkowników do trenowania ani ulepszania własnych modeli ogólnego przeznaczenia i nie ujawnia tych treści osobom trzecim w tym celu. Korzystając z usług dostawców sztucznej inteligencji, Synapsia przekazuje wyłącznie treści wymagane do wygenerowania odpowiedzi lub wykonania żądanej funkcji oraz stosuje dostępne ustalenia umowne i ustawienia, aby zapobiec ich wykorzystaniu do ogólnego trenowania modeli. Ograniczone techniczne przechowywanie danych na potrzeby bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom lub obsługi błędów odbywa się w terminach przewidzianych w mających zastosowanie ustaleniach.
Zagregowane lub zanonimizowane dane techniczne mogą być wykorzystywane do pomiaru niezawodności, czasów odpowiedzi, błędów i wydajności. Jeżeli upoważniony personel analizuje treści na potrzeby wsparcia, bezpieczeństwa lub postępowań wyjaśniających w sprawie nadużyć, dostęp jest ograniczony do konkretnego przypadku i rejestrowany zgodnie z procedurami wewnętrznymi.
Interfejs Agape jasno informuje użytkowników, że wchodzą w interakcję z systemem sztucznej inteligencji. Agape nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają, w rozumieniu art. 22 RODO.
6. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane, w zakresie odpowiednim dla danej funkcji, przez następujące kategorie odbiorców:
- Upoważniony personel Synapsii. Rozwój, eksploatacja, bezpieczeństwo, administracja, wsparcie i zapewnianie zgodności z przepisami, z dostępem opartym na rolach.
- Dostawcy infrastruktury i zabezpieczeń. Hosting, przechowywanie danych, dostarczanie treści, ochrona sieci, monitorowanie i kopie zapasowe.
- Dostawcy sztucznej inteligencji. Przetwarzanie tekstu, wyszukiwanie w sieci, osadzenia wektorowe (embeddingi), rozpoznawanie i synteza mowy oraz generowanie lub analiza obrazów.
- Dostawcy usług biznesowych. Płatności, fakturowanie, wysyłka wiadomości e-mail, obsługa klienta i zarządzanie subskrypcjami.
- Sklepy z aplikacjami i podmioty obsługujące płatności. Mogą działać jako niezależni administratorzy w zakresie zakupów, zwrotów, zapobiegania oszustwom i obowiązków regulacyjnych.
- Profesjonalni doradcy i organy publiczne. Konsultanci, audytorzy, ubezpieczyciele, organy regulacyjne i sądy, jeżeli ujawnienie jest konieczne lub wymagane.
W szczególności, gdy użytkownik oceni odpowiedź za pomocą przycisków opinii, upoważnieni operatorzy mogą odczytać ocenioną odpowiedź i bezpośrednio ją poprzedzającą wiadomość użytkownika, wraz z adresem e-mail konta. Upoważnieni operatorzy mogą również wygenerować dla konta jednorazowy link do resetowania hasła, ważny przez 60 minut, i przekazać go posiadaczowi konta w celu przywrócenia dostępu.
Jeżeli jest to wymagane, Synapsia powierza przetwarzanie danych osobowych dostawcom działającym w jej imieniu jako podmiotom przetwarzającym zgodnie z art. 28 RODO. O aktualną listę podmiotów przetwarzających można zwrócić się pod adresem privacy@agapeai.io.
Obecnie korzysta się z usług następujących głównych dostawców:
| Dostawca | Funkcja | Lokalizacja i zabezpieczenia |
|---|---|---|
| OVH | Hosting serwerów, bazy danych i witryny | Francja (Unia Europejska) |
| Microsoft Azure Speech | Synteza mowy do czytania na głos w planach premium; transkrypcja załączonych plików audio | Unia Europejska, region North Europe (Irlandia) |
| Dostawca modelu językowego | Generowanie odpowiedzi, w tym wyszukiwania w sieci prowadzone w ramach usługi dostawcy; analiza załączonych dokumentów, obrazów i transkrypcji nagrań audio | Stany Zjednoczone; EU-U.S. Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne |
| Dostawca usługi generowania obrazów | Generowanie obrazów na żądanie; transkrypcja załączonych nagrań audio, gdy usługa mowy jest niedostępna | Stany Zjednoczone; EU-U.S. Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne |
Systemy Agape obecnie nie wysyłają wiadomości e-mail, w związku z czym żaden dostawca usług wysyłki poczty elektronicznej nie otrzymuje obecnie danych osobowych.
7. Międzynarodowe przekazywanie danych
Korzystanie z infrastruktury i z usług niektórych dostawców może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Jeżeli państwo docelowe nie jest objęte decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, Synapsia stosuje odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w rozdziale V RODO, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, oceny skutków przekazania danych i uzupełniające środki techniczne. W stosownych przypadkach Synapsia może opierać się na ramach zapewniających odpowiedni stopień ochrony, uznanych przez Unię Europejską.
W szczególności dostawcy modelu językowego i usługi generowania obrazów wymienieni w punkcie 6 znajdują się w Stanach Zjednoczonych, a przekazywanie im danych opiera się na ramach EU-U.S. Data Privacy Framework lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Hosting (OVH, Francja) i usługa mowy (Azure Speech, region North Europe) przetwarzają dane na terenie Unii Europejskiej.
O informacje na temat stosowanych zabezpieczeń oraz o udostępnienie kopii odpowiednich klauzul można zwrócić się pod adresem privacy@agapeai.io, z zastrzeżeniem ewentualnego utajnienia fragmentów niezbędnego do ochrony informacji poufnych i środków bezpieczeństwa.
8. Bezpieczeństwo
Do stosowanych środków bezpieczeństwa należą:
- szyfrowanie przesyłanej komunikacji oraz ochrona przechowywanych danych adekwatna do ryzyka
- kontrola dostępu oparta na rolach i silniejsze uwierzytelnianie w przypadku dostępu uprzywilejowanego
- rozdzielenie środowisk, zarządzanie podatnościami i aktualizacje zabezpieczeń
- rejestrowanie dostępu administracyjnego i monitorowanie nietypowych zdarzeń
- kopie zapasowe, ciągłość działania i procedury reagowania na incydenty
- okresowe przeglądy dostawców i umowy dotyczące ochrony danych
Żaden system nie jest wolny od ryzyka. W razie naruszenia ochrony danych osobowych Synapsia postępuje zgodnie z procedurami określonymi w art. 33 i 34 RODO oraz, jeżeli spełnione są mające zastosowanie warunki, zgłasza je organowi nadzorczemu i zawiadamia o nim osoby, których dotyczy.
9. Dzieci i młodzi użytkownicy
Agape jest przeznaczona dla osób w wieku 18 lat lub starszych. Użytkownicy, którzy nie ukończyli 18 lat, nie mogą rejestrować się w usłudze ani samodzielnie z niej korzystać. Jeżeli Synapsia uzyska informację, że konto należy do osoby młodszej, może zawiesić konto, zażądać weryfikacji i usunąć dane, które nie podlegają prawnemu obowiązkowi przechowywania.
Agape nie zabiega o dane osobowe dotyczące dzieci i prosi wszystkich użytkowników o nieumieszczanie takich danych w rozmowach ani plikach, chyba że jest to zgodne z prawem i ściśle niezbędne.
10. Prawa osób, których dane dotyczą
| Prawo | Na czym polega |
|---|---|
| Dostęp | Dowiedzieć się, czy dane osobowe są przetwarzane, i otrzymać ich kopię. |
| Sprostowanie | Sprostować nieprawidłowe dane i uzupełnić dane niekompletne. |
| Usunięcie | Uzyskać usunięcie danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO. |
| Ograniczenie | Czasowo ograniczyć przetwarzanie w przypadkach przewidzianych przez prawo. |
| Sprzeciw | Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz, w każdej chwili, wobec marketingu bezpośredniego. |
| Przenoszenie danych | Otrzymać dane dostarczone Synapsii w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi, jeżeli spełnione są mające zastosowanie warunki. |
| Wycofanie zgody | Wycofać zgodę w każdej chwili, równie łatwo, jak jej udzielono, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem. |
| Skarga | Wnieść skargę do włoskiego organu ochrony danych osobowych lub do właściwego organu nadzorczego w państwie zwykłego pobytu lub pracy. |
Żądania można przesyłać na adres privacy@agapeai.io. Synapsia może zwrócić się o informacje w rozsądnym zakresie w celu weryfikacji tożsamości i udzieli odpowiedzi w terminach przewidzianych przepisami. Włoski organ ochrony danych osobowych jest dostępny pod adresem www.garanteprivacy.it.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Witryna i aplikacja nie zapisują plików cookie; korzystają z pamięci przeglądarki i podobnych technologii. Technologie ściśle niezbędne służą bezpieczeństwu i działaniu usługi. Technologie opcjonalne są aktywowane wyłącznie za zgodą, jeżeli jest ona wymagana. Polityka plików cookie Agape opisuje stosowane technologie, okres ich przechowywania oraz mechanizmy kontroli dostępne dla użytkowników.
12. Zmiany niniejszej polityki
Niniejsza polityka może być aktualizowana, gdy zmieniają się usługa, dostawcy lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja i data jej wejścia w życie są publikowane w witrynie. Agape w odpowiedni sposób powiadamia o istotnych zmianach wpływających na trwające przetwarzanie i, jeżeli jest to wymagane, prosi o ponowne udzielenie zgody.
13. Dane kontaktowe
- E-mail: privacy@agapeai.io
- Adres pocztowy: Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Włochy
Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026
Polityka plików cookie
Witryna, aplikacja internetowa i aplikacje natywne Agape
Synapsia S.r.l. | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Włochy | Nr VAT i numer identyfikacji podatkowej 03841040540
Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026
Niniejsza polityka opisuje pliki cookie i podobne technologie stosowane przez agapeai.io, app.agapeai.io oraz natywne aplikacje Agape na systemy iOS i Android, ich cele oraz możliwości wyboru dostępne dla użytkowników. Stanowi ona część Polityki prywatności Agape.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Włochy, nr VAT i numer identyfikacji podatkowej 03841040540. Kontakt w sprawach prywatności: privacy@agapeai.io.
2. Czym są pliki cookie i podobne technologie
Pliki cookie to niewielkie pliki, które witryna internetowa może zapisać na urządzeniu użytkownika. Technologie takie jak pamięć lokalna, lokalna pamięć aplikacji i tokeny uwierzytelniające mogą pełnić podobne funkcje, na przykład zapamiętywać język, motyw wyświetlania lub stan funkcji albo umożliwiać dostęp do konta. W aplikacjach natywnych niektóre dane techniczne mogą być przechowywane w bezpiecznej pamięci systemu operacyjnego, takiej jak Keychain w systemie iOS i Keystore w systemie Android. W niniejszej polityce pojęcie „technologie” obejmuje, w stosownych przypadkach, również te narzędzia.
3. Stosowane kategorie
Agape klasyfikuje technologie według ich funkcji. Na dzień niniejszej aktualizacji stosowane są wyłącznie technologie o charakterze technicznym i funkcjonalnym; nie są stosowane żadne narzędzia analityczne, śledzące, reklamowe ani profilujące.
- Ściśle niezbędne. Umożliwiają uwierzytelnianie, bezpieczeństwo konta i ciągłość dostępu do usługi. Jeżeli są ściśle niezbędne do działania żądanej funkcji, nie wymagają zgody.
- Preferencje i funkcje lokalne. Zapamiętują ustawienia lub stany wybrane albo używane przez użytkownika, takie jak język, motyw, ukończenie wprowadzenia, miejsce w lekturze, postępy w różańcu i nowennach, szybkość czytania na głos i konfiguracja interfejsu. Nie są wykorzystywane do celów reklamowych, śledzenia ani profilowania.
- Statystyka i analityka. Agape nie stosuje obecnie plików cookie, pakietów SDK ani innych technologii działających po stronie urządzenia do pomiaru korzystania z witryny lub aplikacji.
- Marketing, śledzenie i profilowanie. Agape nie stosuje obecnie technologii z tej kategorii.
4. Obecnie stosowane technologie
Na dzień niniejszej aktualizacji Agape nie zapisuje żadnych plików cookie w witrynie, w aplikacji internetowej ani za pośrednictwem aplikacji natywnych. Witryna i aplikacja internetowa korzystają z pamięci lokalnej, a witryna również z pamięci sesji, w zakresie funkcji wskazanych w poniższej tabeli. Aplikacja internetowa przechowuje token uwierzytelniający w pamięci lokalnej; aplikacje natywne przechowują token w szyfrowanej pamięci zapewnianej przez system operacyjny (Keychain w systemie iOS i Keystore w systemie Android). Ani serwer, ani odwrotny serwer proxy nie zapisuje plików cookie.
| Nazwa | Zakres | Technologia | Cel | Okres przechowywania | Kategoria |
|---|---|---|---|---|---|
| agape_lang | Witryna | Pamięć lokalna | Zapamiętuje język wybrany w witrynie | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki | Preferencja funkcjonalna |
| agape_alba | Witryna | Pamięć sesji | Zapisuje informację, że animacja otwierająca została już wyświetlona, aby nie była powtarzana | Do czasu zamknięcia karty lub okna przeglądarki | Preferencja funkcjonalna |
| agape.token | Aplikacja internetowa | Pamięć lokalna | Podpisany token JWT służący do uwierzytelniania i dostępu do usługi | 30 dni; unieważniany również w przypadku zmiany hasła | Ściśle niezbędne |
| Token uwierzytelniający | Aplikacje natywne iOS/Android | Keychain w systemie iOS / Keystore w systemie Android | Podpisany token JWT służący do uwierzytelniania i dostępu do usługi | 30 dni; unieważniany również w przypadku zmiany hasła | Ściśle niezbędne |
| agape.language | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Zapamiętuje język wybrany w aplikacji; język jest również przechowywany na koncie użytkownika na serwerze | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Preferencja funkcjonalna |
| agape.language.adopted | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Przechowuje automatycznie przyjęty język, jeżeli żaden język nie został wyraźnie wybrany | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Preferencja funkcjonalna |
| agape.theme | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Zapamiętuje motyw jasny lub ciemny | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Preferencja funkcjonalna |
| agape.onboarded | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Zapisuje ukończenie wprowadzenia | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Funkcjonalne |
| agape.reading | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Przechowuje miejsce w lekturze Biblii; jeżeli udzielono zgody opisanej w Polityce prywatności, jest ono również przechowywane na koncie użytkownika na serwerze | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Funkcjonalne |
| agape.rosary | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Przechowuje na urządzeniu postępy w różańcu | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Funkcjonalne |
| agape.novena.<id> | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Przechowuje postępy w nowennie; dla każdej rozpoczętej nowenny tworzony jest jeden wpis | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Funkcjonalne |
| agape.voiceRate | Aplikacja internetowa i aplikacje natywne | Pamięć lokalna | Zapamiętuje szybkość czytania na głos | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki lub odinstalowania aplikacji | Preferencja funkcjonalna |
| agape.sidebar.width | Wyłącznie aplikacja internetowa | Pamięć lokalna | Zapamiętuje szerokość panelu bocznego | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki | Preferencja funkcjonalna |
| agape.sidebar.collapsed | Wyłącznie aplikacja internetowa | Pamięć lokalna | Zapamiętuje, czy panel boczny jest rozwinięty, czy zwinięty | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki | Preferencja funkcjonalna |
5. Zgoda i technologie opcjonalne
Na dzień niniejszej aktualizacji Agape nie stosuje na urządzeniu użytkownika plików cookie, narzędzi analitycznych, śledzących, reklamowych ani profilujących, ani pakietów SDK podmiotów trzecich. Technologie ściśle niezbędne do uwierzytelniania i bezpieczeństwa są stosowane w celu świadczenia żądanej usługi. Pozostałe wpisy w pamięci lokalnej wymienione w tabeli są wykorzystywane wyłącznie do wskazanych celów funkcjonalnych, a nie do śledzenia użytkownika w różnych usługach.
Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone technologie opcjonalne wymagające zgody na podstawie obowiązujących przepisów, zostaną one aktywowane wyłącznie po dokonaniu przez użytkownika ważnego wyboru, a udostępniony zostanie mechanizm umożliwiający zmianę lub wycofanie tego wyboru równie łatwo, jak został dokonany.
6. Zarządzanie danymi za pomocą przeglądarki lub urządzenia
W witrynie i w aplikacji internetowej użytkownicy mogą usunąć dane lokalne w ustawieniach przeglądarki. Może to zresetować język, motyw, stan wprowadzenia, miejsce w lekturze i inne preferencje, a w przypadku aplikacji internetowej wylogować użytkownika wskutek usunięcia tokenu uwierzytelniającego. W aplikacjach natywnych preferencje lokalne są przechowywane na urządzeniu; token uwierzytelniający jest przechowywany w szyfrowanej pamięci zapewnianej przez system operacyjny. Token jest ważny przez 30 dni, a zmiana hasła unieważnia wszystkie wcześniej wydane tokeny.
Usunięcie konta Agape powoduje usunięcie danych przechowywanych na serwerach Agape, ale nie usuwa danych zapisanych lokalnie na urządzeniu lub w przeglądarce, takich jak preferencje dotyczące języka i motywu, stan wprowadzenia, miejsce w lekturze, postępy w różańcu i nowennach oraz szybkość czytania na głos; nie usuwa ich również wylogowanie. Użytkownicy mogą je usunąć, czyszcząc dane witryny w przeglądarce lub dane aplikacji albo odinstalowując aplikację.
7. Podmioty trzecie i przekazywanie danych
Na dzień niniejszej aktualizacji żaden zewnętrzny dostawca nie zapisuje plików cookie ani podobnych technologii bezpośrednio w przeglądarce ani na urządzeniu użytkownika. Usługi zewnętrzne wykorzystywane przez Agape na potrzeby modelu językowego, syntezy głosu w planach premium, transkrypcji załączonych nagrań audio, generowania obrazów i wyszukiwania w sieci są wywoływane wyłącznie z serwerów Agape i nie wczytują zasobów bezpośrednio na urządzenie użytkownika. Brak pakietów SDK podmiotów trzecich, systemów analitycznych, sieci CDN po stronie użytkownika ani aktywnych systemów płatności zapisujących pliki cookie. Wszelkie przetwarzanie danych po stronie serwera prowadzone za pośrednictwem zewnętrznych dostawców opisano w Polityce prywatności; nie stanowi ono technologii przechowywania danych na urządzeniu objętej niniejszą polityką.
Dwie funkcje działają inaczej. Dyktowanie — w każdym planie — oraz czytanie na głos w bezpłatnym planie Base korzystają z usług mowy wbudowanych w przeglądarkę lub system operacyjny użytkownika, na przykład usług Apple w systemie iOS, Google w systemie Android lub producenta przeglądarki w przypadku wersji internetowej. Dźwięk nagrany podczas dyktowania i tekst czytany na głos są przetwarzane przez te usługi zgodnie z własnymi warunkami ich dostawców i nie docierają do serwerów Agape.
8. Aktualizacje
Niniejsza polityka jest aktualizowana za każdym razem, gdy zmieniają się faktycznie stosowane technologie. Przed wprowadzeniem nowej technologii opcjonalnej Agape oceni jej cel, zaktualizuje informacje przekazywane użytkownikom oraz, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, uzyska zgodę przed jej aktywacją. Data obowiązującej wersji jest podana na początku i na końcu niniejszego dokumentu.
9. Kontakt
Zapytania dotyczące plików cookie i podobnych technologii: privacy@agapeai.io lub Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Włochy.
Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026