Política de privacidade sobre o tratamento de dados pessoais
Agape — site, aplicativo web e aplicativos móveis
Synapsia S.r.l. | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Itália | Número de IVA e código fiscal 03841040540
Última atualização: 12 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Agape trata, para quais finalidades, com quais bases legais, por quanto tempo e com quais garantias. Esta política se aplica ao site agapeai.io, ao aplicativo web app.agapeai.io e aos eventuais aplicativos móveis oficiais do Agape.
O Agape é um serviço de inteligência artificial para as atividades do dia a dia, o estudo, o trabalho e a fé. Pela natureza de determinados recursos, os conteúdos fornecidos pelos usuários podem revelar convicções religiosas ou outras informações particularmente sensíveis. Esses dados recebem as proteções específicas descritas a seguir.
1. Controlador dos dados
| Campo | Informação |
|---|---|
| Controlador | Synapsia S.r.l. |
| Sede | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Itália |
| Número de IVA e código fiscal | 03841040540 |
| Contato para privacidade | privacy@agapeai.io |
| Serviços | agapeai.io | app.agapeai.io | aplicativos móveis oficiais do Agape |
A Synapsia S.r.l. determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais realizado por meio do Agape e, portanto, atua como controlador dos dados nos termos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Âmbito de aplicação desta política
Esta política se aplica a:
- visitantes do agapeai.io e pessoas que usam os formulários de contato ou se inscrevem para receber atualizações, quando esses recursos estiverem disponíveis
- usuários cadastrados no aplicativo web e nos aplicativos móveis do Agape
- usuários dos planos gratuitos e dos planos premium
- pessoas que entram em contato com os canais de suporte, de privacidade ou de denúncia
A futura área Comunidade, os espaços públicos ou compartilhados e os serviços que venham a ser oferecidos por paróquias, dioceses ou outras organizações não são objeto de regras específicas até que esses recursos sejam ativados. Antes da ativação, esta política será atualizada e serão fornecidas as informações necessárias sobre os respectivos papéis e responsabilidades das partes nos termos da legislação de proteção de dados.
Os sites e serviços de terceiros acessados por meio de links externos aplicam as suas próprias políticas de privacidade. A Synapsia não controla o tratamento realizado por esses terceiros fora do Agape.
3. Dados pessoais que tratamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados da conta | Nome, endereço de e-mail, credenciais protegidas, idioma, país, faixa etária ou data de nascimento, quando necessário, e preferências da conta. O idioma da interface escolhido é armazenado no perfil da conta no servidor, assim como a posição de leitura da Bíblia, caso tenha sido dado o consentimento descrito na seção 3.1. |
| Dados de autenticação e de segurança | Endereço IP, dispositivo, sistema operacional, identificadores de sessão, registros de acesso, eventos de segurança, erros e logs técnicos. |
| Conversas e solicitações | Prompts, perguntas, histórico das conversas, preferências declaradas e avaliações das respostas. |
| Conteúdos enviados | Documentos, imagens, fotografias, arquivos de áudio e outros materiais enviados para análise ou geração. Os arquivos em si não são armazenados nos servidores da Synapsia, mas o nome de cada arquivo anexado é mantido na conversa, com o respectivo número de páginas ou duração, e passa a ser o título da conversa quando o arquivo é enviado sem texto que o acompanhe. |
| Voz | Gravações ou fluxos de áudio fornecidos para ditado, transcrição ou reprodução, e a transcrição resultante. O ditado, em todos os planos, e a leitura em voz alta, no plano gratuito Base, são realizados pelos serviços de voz do navegador ou do sistema operacional do usuário: o áudio ditado e o texto lido em voz alta não chegam aos servidores da Synapsia. |
| Resultados gerados | Respostas, resumos, traduções, transcrições, imagens e outros resultados criados a pedido do usuário. |
| Uso dos recursos relacionados à fé | Consulta da Escritura e de outras fontes, preferências e progresso no Rosário, na Lectio Divina, nas Novenas ou em outras práticas, quando salvos na conta. |
| Dados financeiros | Plano, status da assinatura, valores, moeda, faturas e identificadores de transação. A Synapsia não armazena os dados completos de cartões de pagamento. |
| Comunicações | Solicitações de suporte, denúncias, reclamações, preferências de marketing e inscrições para receber atualizações. |
| Dados técnicos e de uso | Duração e atividade das sessões, recursos utilizados, volumes, desempenho, falhas, preferências de idioma e de tema e dados coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes. |
3.1 Dados que revelam convicções religiosas e outros dados de categorias especiais
O Agape também foi concebido para perguntas sobre fé e espiritualidade. Uma conversa, uma preferência devocional ou o uso de determinados recursos podem, portanto, revelar convicções religiosas, direta ou indiretamente. Essas informações se enquadram nas categorias especiais de dados pessoais a que se refere o art. 9 do RGPD.
Antes de tratar conteúdos que possam revelar convicções religiosas ou outras categorias especiais de dados pessoais — incluindo conteúdos de conversas, arquivos enviados, preferências ou recursos relacionados à fé — o Agape solicita, quando exigido, um consentimento específico e explícito, separado dos demais consentimentos e que pode ser retirado a qualquer momento, nos termos do art. 9, 2, a, do RGPD. Os dados de categorias especiais tratados com base nesse consentimento não são usados para publicidade, criação de perfis comerciais nem treinamento de modelos de uso geral.
Dar esse consentimento é opcional. Os usuários que não o derem podem, ainda assim, usar o serviço: as respectivas mensagens são tratadas de forma transitória, apenas pelo tempo necessário para gerar a resposta, e não são armazenadas nos servidores da Synapsia; a respectiva posição de leitura da Bíblia tampouco é armazenada. As imagens que um usuário pede que o Agape gere são armazenadas na galeria da conta, junto com o pedido, tenha ou não sido dado o consentimento.
A retirada impede tratamentos futuros baseados no consentimento e exclui as conversas e as imagens geradas armazenadas na conta, junto com as respectivas avaliações e a posição de leitura armazenada. A conta em si permanece ativa e pode continuar sendo usada conforme descrito acima; o consentimento pode ser dado novamente a qualquer momento.
Convém que os usuários não forneçam dados relativos à saúde, dados relativos a condenações penais e infrações nem outras informações altamente sensíveis sobre si mesmos ou sobre outras pessoas, a menos que isso seja estritamente necessário para a solicitação. O Agape não foi concebido como prontuário médico, arquivo de antecedentes criminais nem serviço de emergência.
3.2 Dados pessoais relativos a outras pessoas
Arquivos, fotografias e conversas podem conter dados pessoais relativos a outras pessoas. Os usuários devem ter um motivo lícito para compartilhar esses dados, limitá-los ao necessário e respeitar os direitos das pessoas a quem os dados se referem. Os usuários não devem enviar dados de crianças e adolescentes, dados relativos a condenações penais e infrações ou conteúdos íntimos relativos a outras pessoas sem uma base legal adequada. A Synapsia trata esses dados apenas para fornecer o recurso solicitado, manter a segurança e cumprir obrigações legais.
4. Finalidades, bases legais e conservação
| Finalidade | Base legal | Conservação |
|---|---|---|
| Conta, autenticação e configurações | Execução de contrato, art. 6, 1, b, do RGPD. | Durante a vigência da conta. Após o encerramento, exclusão dos sistemas ativos no prazo de 30 dias e exclusão das cópias de backup residuais no prazo de 90 dias, salvo se obrigações legais exigirem uma conservação mais longa. |
| Respostas da IA e recursos gerais | Execução de contrato, art. 6, 1, b, do RGPD. | As conversas e os resultados são conservados enquanto o usuário os mantiver na conta. São excluídos mediante solicitação, de acordo com os prazos indicados acima. Se o consentimento descrito na seção 3.1 não tiver sido dado, as mensagens são tratadas apenas pelo tempo necessário para responder e não são armazenadas. |
| Recursos relacionados à fé e conteúdos que revelam convicções religiosas | Execução de contrato, art. 6, 1, b, do RGPD; consentimento explícito para dados de categorias especiais, art. 9, 2, a, do RGPD. | Enquanto o consentimento permanecer válido e o conteúdo estiver armazenado na conta. Em caso de retirada, as conversas e as imagens geradas armazenadas na conta são excluídas e a conta permanece; os dados também são excluídos mediante solicitação, salvo se obrigações prevalecentes exigirem a sua conservação. |
| Documentos e imagens enviados para uma única operação | Execução de contrato, art. 6, 1, b, do RGPD; consentimento explícito quando o conteúdo incluir dados de categorias especiais, art. 9, 2, a, do RGPD. | O arquivo de origem não é armazenado nos servidores da Synapsia: é processado em memória pelo tempo estritamente necessário para fornecer o recurso solicitado e depois descartado. O nome do arquivo é mantido na conversa, onde também pode servir de título da conversa, e segue a conservação da conversa. A conservação técnica pelos fornecedores segue as condições contratuais aplicáveis, sem prejuízo das obrigações legais. |
| Voz e transcrição | Execução de contrato, art. 6, 1, b, do RGPD; consentimento explícito quando o conteúdo incluir dados de categorias especiais, art. 9, 2, a, do RGPD. | O áudio é tratado pelo tempo necessário para fornecer o recurso, a menos que o usuário opte expressamente por salvá-lo. A transcrição segue o prazo de conservação da conversa. A conservação técnica pelos fornecedores segue as condições contratuais aplicáveis, sem prejuízo das obrigações legais. |
| Progresso nas práticas e preferências | Execução de contrato, art. 6, 1, b, do RGPD; consentimento explícito quando os dados revelarem convicções religiosas, art. 9, 2, a, do RGPD. | Durante a vigência da conta ou até serem excluídos pelo usuário. |
| Planos premium, pagamentos e faturamento | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal, art. 6, 1, b e c, do RGPD. | Os registros contábeis e fiscais são conservados por 10 anos ou por qualquer outro prazo exigido pela legislação aplicável. Os dados de pagamento são conservados pelo respectivo fornecedor. |
| Suporte, reclamações e denúncias | Execução de contrato ou legítimo interesse em gerenciar as solicitações e proteger o serviço, art. 6, 1, b e f, do RGPD. | Normalmente por 24 meses após o encerramento do caso; por mais tempo quando necessário em razão de litígio ou de obrigação legal. |
| Segurança, prevenção de abusos e continuidade | Legítimos interesses e, quando aplicável, cumprimento de obrigação legal, art. 6, 1, f e c, do RGPD. | Os logs do servidor registram apenas tempos e outras medições técnicas, sem o conteúdo das mensagens ou dos arquivos e sem identificadores de usuários, e são conservados por 30 dias; por mais tempo somente quando necessário para incidentes, investigações ou para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processo judicial. |
| E-mails promocionais e atualizações (atualmente não ativos: o Agape não envia e-mails) | Consentimento, art. 6, 1, a, do RGPD. | Até a retirada do consentimento e, em qualquer caso, por no máximo 24 meses após a última interação, salvo se houver documentação de um consentimento renovado. |
| Medição opcional do uso por meio de ferramentas não essenciais | Consentimento, art. 6, 1, a, do RGPD. | Pelos prazos indicados na central de preferências e na Política de cookies; nunca antes da obtenção do consentimento. |
| Obrigações legais e demandas judiciais | Cumprimento de obrigação legal ou legítimos interesses, art. 6, 1, c e f, do RGPD. | Pelo prazo exigido por lei ou pela duração do litígio e dos respectivos prazos prescricionais. |
Quando os dados forem necessários para criar uma conta, fornecer um recurso solicitado, processar um pagamento ou proteger o serviço, a falta de fornecimento desses dados pode impedir o uso do recurso correspondente. O consentimento para marketing e para a medição opcional é sempre voluntário.
O usuário pode excluir a conta pelo próprio aplicativo. A exclusão diz respeito apenas aos dados mantidos nos servidores da Synapsia, que são apagados conforme descrito na tabela acima. Os dados armazenados localmente no dispositivo do usuário ou no navegador, como as preferências e o progresso no rosário ou nas novenas, não são apagados: permanecem até que o usuário limpe os dados do navegador ou do aplicativo ou desinstale o aplicativo, conforme explicado na Política de cookies.
5. Uso dos dados em sistemas de inteligência artificial
A Synapsia não usa as conversas, os arquivos, as imagens, os áudios ou os resultados pessoais dos usuários para treinar ou aprimorar os seus próprios modelos de uso geral e não divulga esse conteúdo a terceiros para essa finalidade. Ao contratar fornecedores de inteligência artificial, a Synapsia transmite apenas o conteúdo necessário para gerar uma resposta ou executar a função solicitada e aplica os acordos contratuais e as configurações disponíveis para impedir o seu uso no treinamento geral de modelos. A conservação técnica limitada para fins de segurança, prevenção de abusos ou gerenciamento de erros segue os prazos previstos nos acordos aplicáveis.
Dados técnicos agregados ou anonimizados podem ser usados para medir a confiabilidade, os tempos de resposta, os erros e o desempenho. Quando pessoal autorizado examina conteúdos para fins de suporte, segurança ou investigação de abusos, o acesso é limitado ao caso específico e registrado de acordo com os procedimentos internos.
A interface do Agape informa claramente aos usuários que estão interagindo com um sistema de inteligência artificial. O Agape não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem o usuário de forma similarmente significativa, nos termos do art. 22 do RGPD.
6. Destinatários dos dados pessoais
Os dados pessoais podem ser tratados, na medida adequada ao recurso em questão, pelas seguintes categorias de destinatários:
- Pessoal autorizado da Synapsia. Desenvolvimento, operações, segurança, administração, suporte e conformidade, com acesso baseado em funções.
- Fornecedores de infraestrutura e de segurança. Hospedagem, armazenamento, entrega de conteúdo, proteção de rede, monitoramento e backups.
- Fornecedores de IA. Processamento de texto, busca na web, embeddings, reconhecimento e síntese de voz e geração ou análise de imagens.
- Fornecedores de serviços empresariais. Pagamentos, faturamento, envio de e-mails, atendimento ao cliente e gestão de assinaturas.
- Lojas de aplicativos e processadoras de pagamento. Podem atuar como controladores independentes no que se refere a compras, reembolsos, prevenção de fraudes e obrigações regulatórias.
- Assessores profissionais e autoridades. Consultores, auditores, seguradoras, órgãos reguladores e tribunais, quando a divulgação for necessária ou exigida.
Em particular, quando um usuário avalia uma resposta com os botões de avaliação, a equipe autorizada pode ler a resposta avaliada e a mensagem do usuário imediatamente anterior a ela, junto com o endereço de e-mail da conta. A equipe autorizada também pode gerar, para uma conta, um link de redefinição de senha de uso único, válido por 60 minutos, e repassá-lo ao titular da conta para restabelecer o acesso.
Os fornecedores que tratam dados pessoais em nome da Synapsia são designados operadores nos termos do art. 28 do RGPD, quando exigido. Uma lista atualizada dos operadores pode ser solicitada pelo endereço privacy@agapeai.io.
Os principais fornecedores contratados atualmente são os seguintes:
| Fornecedor | Função | Localização e garantias |
|---|---|---|
| OVH | Hospedagem dos servidores, do banco de dados e do site | França (União Europeia) |
| Microsoft Azure Speech | Síntese de voz para a leitura em voz alta nos planos premium; transcrição de arquivos de áudio anexados | União Europeia, região North Europe (Irlanda) |
| Fornecedor do modelo de linguagem | Geração de respostas, incluindo buscas na web realizadas dentro do serviço do fornecedor; análise de documentos, imagens e transcrições de áudio anexados | Estados Unidos; EU-U.S. Data Privacy Framework ou cláusulas contratuais padrão |
| Fornecedor de geração de imagens | Geração de imagens mediante solicitação; transcrição de áudio anexado quando o serviço de voz não está disponível | Estados Unidos; EU-U.S. Data Privacy Framework ou cláusulas contratuais padrão |
Os sistemas do Agape atualmente não enviam e-mails; portanto, no momento nenhum fornecedor de envio de e-mails recebe dados pessoais.
7. Transferências internacionais
A infraestrutura e determinados fornecedores podem implicar o tratamento de dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando o país de destino não for abrangido por uma decisão de adequação, a Synapsia utiliza garantias adequadas nos termos do Capítulo V do RGPD, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, avaliações de impacto das transferências e medidas técnicas suplementares. Quando aplicável, a Synapsia pode se basear em um mecanismo de adequação reconhecido pela União Europeia.
Em particular, os fornecedores do modelo de linguagem e de geração de imagens indicados na seção 6 estão localizados nos Estados Unidos, e as transferências para eles se baseiam no EU-U.S. Data Privacy Framework ou nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. A hospedagem (OVH, França) e o serviço de voz (Azure Speech, região North Europe) tratam os dados dentro da União Europeia.
Informações sobre as garantias utilizadas e uma cópia acessível das cláusulas pertinentes podem ser solicitadas pelo endereço privacy@agapeai.io, ressalvadas as eventuais supressões de trechos necessárias para proteger informações confidenciais e medidas de segurança.
8. Segurança
As medidas de segurança adotadas incluem:
- criptografia das comunicações em trânsito e proteção dos dados armazenados adequada ao risco
- controles de acesso baseados em funções e autenticação reforçada para acessos privilegiados
- separação de ambientes, gestão de vulnerabilidades e atualizações de segurança
- registro dos acessos administrativos e monitoramento de eventos incomuns
- backups, continuidade de negócios e procedimentos de resposta a incidentes
- revisões periódicas dos fornecedores e acordos de proteção de dados
Nenhum sistema está livre de riscos. Em caso de violação de dados pessoais, a Synapsia segue os procedimentos previstos nos arts. 33 e 34 do RGPD e notifica a autoridade de controle e as pessoas afetadas quando estiverem preenchidas as condições aplicáveis.
9. Crianças e usuários jovens
O Agape se destina a pessoas com 18 anos ou mais. Os usuários menores de 18 anos não podem se cadastrar no serviço nem usá-lo de forma autônoma. Se a Synapsia tomar conhecimento de que uma conta pertence a uma pessoa abaixo dessa idade, poderá suspender a conta, solicitar uma verificação e excluir os dados que não estejam sujeitos a uma obrigação legal de conservação.
O Agape não solicita dados pessoais relativos a crianças e adolescentes e pede a todos os usuários que não incluam esses dados em conversas ou arquivos, salvo quando isso for lícito e estritamente necessário.
10. Direitos dos titulares dos dados
| Direito | Significado |
|---|---|
| Acesso | Saber se dados pessoais estão sendo tratados e receber uma cópia deles. |
| Retificação | Corrigir dados inexatos e completar dados incompletos. |
| Eliminação | Obter a eliminação nas hipóteses previstas no art. 17 do RGPD. |
| Limitação | Limitar temporariamente o tratamento nas hipóteses previstas em lei. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento baseado em legítimos interesses e, a qualquer momento, ao marketing direto. |
| Portabilidade dos dados | Receber os dados fornecidos à Synapsia em formato estruturado e transmiti-los a outro controlador, quando estiverem preenchidas as condições aplicáveis. |
| Retirada do consentimento | Retirar o consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que foi dado, sem afetar o tratamento realizado antes da retirada. |
| Reclamação | Apresentar reclamação à Autoridade Italiana de Proteção de Dados ou à autoridade de controle competente no país de residência ou de trabalho. |
As solicitações podem ser enviadas para privacy@agapeai.io. A Synapsia pode pedir informações razoáveis para verificar a identidade e responderá dentro dos prazos legais. A Autoridade Italiana de Proteção de Dados está disponível em www.garanteprivacy.it.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
O site e o aplicativo não instalam cookies; utilizam o armazenamento do navegador e tecnologias semelhantes. As tecnologias estritamente necessárias viabilizam a segurança e o funcionamento do serviço. As tecnologias opcionais só são ativadas mediante consentimento, quando exigido. A Política de cookies do Agape descreve as tecnologias utilizadas, a sua duração e os controles à disposição dos usuários.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o serviço, os fornecedores ou a legislação aplicável mudarem. A versão vigente e a data de entrada em vigor são publicadas no site. O Agape comunica de forma adequada as alterações substanciais que afetem tratamentos em curso e solicita um novo consentimento quando exigido.
13. Dados de contato
- E-mail: privacy@agapeai.io
- Correio postal: Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Itália
Última atualização: 12 de setembro de 2026
Política de cookies
Site, aplicativo web e aplicativos nativos do Agape
Synapsia S.r.l. | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Itália | Número de IVA e código fiscal 03841040540
Última atualização: 12 de setembro de 2026
Esta política descreve os cookies e as tecnologias semelhantes utilizados pelo agapeai.io, pelo app.agapeai.io e pelos aplicativos nativos do Agape para iOS e Android, as respectivas finalidades e as escolhas à disposição dos usuários. Faz parte da Política de privacidade do Agape.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados é a Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Itália, número de IVA e código fiscal 03841040540. Contato para privacidade: privacy@agapeai.io.
2. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que um site pode armazenar no dispositivo de um usuário. Tecnologias como o armazenamento local, o armazenamento local de aplicativos e os tokens de autenticação podem desempenhar funções semelhantes, por exemplo lembrar um idioma, um tema de exibição ou um estado funcional, ou permitir o acesso a uma conta. Nos aplicativos nativos, determinados dados técnicos podem ser guardados no armazenamento seguro do sistema operacional, como o Keychain no iOS e o Keystore no Android. Nesta política, o termo tecnologias abrange essas ferramentas, quando pertinente.
3. Categorias utilizadas
O Agape classifica as tecnologias de acordo com a sua função. Na data desta atualização, são utilizadas apenas tecnologias de natureza técnica e funcional; não são utilizadas ferramentas de análise, rastreamento, publicidade ou criação de perfis.
- Estritamente necessárias. Viabilizam a autenticação, a segurança da conta e a continuidade do acesso ao serviço. Quando estritamente necessárias para a função solicitada, não exigem consentimento.
- Preferências e funções locais. Lembram configurações ou estados selecionados ou usados pelo usuário, como idioma, tema, conclusão da apresentação inicial, posição de leitura, progresso no rosário e nas novenas, velocidade de reprodução da voz e configuração da interface. Não são usadas para publicidade, rastreamento ou criação de perfis.
- Estatísticas e análise. Atualmente, o Agape não utiliza cookies, SDKs ou outras tecnologias no dispositivo para medir o uso do site ou do aplicativo.
- Marketing, rastreamento e criação de perfis. Atualmente, o Agape não utiliza tecnologias desta categoria.
4. Tecnologias utilizadas atualmente
Na data desta atualização, o Agape não instala nenhum cookie no site, no aplicativo web nem por meio dos aplicativos nativos. O site e o aplicativo web utilizam o armazenamento local, e o site utiliza também o armazenamento de sessão, para as funções indicadas na tabela abaixo. O aplicativo web guarda o token de autenticação no armazenamento local; os aplicativos nativos guardam o token no armazenamento criptografado fornecido pelo sistema operacional (Keychain no iOS e Keystore no Android). Nem o servidor nem o proxy reverso instalam cookies.
| Nome | Âmbito | Tecnologia | Finalidade | Conservação | Categoria |
|---|---|---|---|---|---|
| agape_lang | Site | Armazenamento local | Lembra o idioma selecionado no site | Até que os dados do navegador sejam apagados | Preferência funcional |
| agape_alba | Site | Armazenamento de sessão | Registra que a animação de abertura já foi visualizada, para que não seja repetida | Até que a aba ou a janela do navegador seja fechada | Preferência funcional |
| agape.token | Aplicativo web | Armazenamento local | Token JWT assinado para autenticação e acesso ao serviço | 30 dias; também é invalidado quando a senha é alterada | Estritamente necessária |
| Token de autenticação | Aplicativos nativos iOS/Android | Keychain do iOS / Keystore do Android | Token JWT assinado para autenticação e acesso ao serviço | 30 dias; também é invalidado quando a senha é alterada | Estritamente necessária |
| agape.language | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Lembra o idioma selecionado no aplicativo; o idioma também é armazenado na conta do usuário no servidor | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Preferência funcional |
| agape.language.adopted | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Mantém o idioma adotado automaticamente quando nenhum idioma foi selecionado explicitamente | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Preferência funcional |
| agape.theme | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Lembra o tema claro ou escuro | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Preferência funcional |
| agape.onboarded | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Registra a conclusão da apresentação inicial | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Funcional |
| agape.reading | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Armazena a posição de leitura da Bíblia; caso tenha sido dado o consentimento descrito na Política de privacidade, ela também é armazenada na conta do usuário no servidor | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Funcional |
| agape.rosary | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Armazena no dispositivo o progresso do rosário | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Funcional |
| agape.novena.<id> | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Armazena o progresso de uma novena; é criada uma entrada para cada novena iniciada | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Funcional |
| agape.voiceRate | Aplicativo web e aplicativos nativos | Armazenamento local | Lembra a velocidade de reprodução da voz | Até que os dados do navegador sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado | Preferência funcional |
| agape.sidebar.width | Somente aplicativo web | Armazenamento local | Lembra a largura do painel lateral | Até que os dados do navegador sejam apagados | Preferência funcional |
| agape.sidebar.collapsed | Somente aplicativo web | Armazenamento local | Lembra se o painel lateral está expandido ou recolhido | Até que os dados do navegador sejam apagados | Preferência funcional |
5. Consentimento e tecnologias opcionais
Na data desta atualização, o Agape não utiliza cookies, ferramentas de análise, de rastreamento, de publicidade ou de criação de perfis nem SDKs de terceiros no dispositivo do usuário. As tecnologias estritamente necessárias para a autenticação e a segurança são utilizadas para fornecer o serviço solicitado. As demais entradas de armazenamento local listadas na tabela são utilizadas exclusivamente para as finalidades funcionais indicadas, e não para rastrear o usuário entre diferentes serviços.
Se, no futuro, forem introduzidas tecnologias opcionais que exijam consentimento nos termos da legislação aplicável, elas só serão ativadas após uma escolha válida do usuário, e será disponibilizado um mecanismo para alterar ou retirar essa escolha com a mesma facilidade com que foi feita.
6. Gerenciamento dos dados pelo navegador ou pelo dispositivo
No site e no aplicativo web, os usuários podem excluir os dados locais nas configurações do navegador. Isso pode redefinir o idioma, o tema, o status da apresentação inicial, a posição de leitura e outras preferências e, no caso do aplicativo web, desconectar o usuário ao excluir o token de autenticação. Nos aplicativos nativos, as preferências locais são armazenadas no dispositivo; o token de autenticação é guardado no armazenamento criptografado fornecido pelo sistema operacional. O token é válido por 30 dias, e a alteração da senha invalida todos os tokens emitidos anteriormente.
A exclusão da conta do Agape apaga os dados mantidos nos servidores do Agape, mas não limpa os dados armazenados localmente no dispositivo ou no navegador, como as preferências de idioma e de tema, o status da apresentação inicial, a posição de leitura, o progresso no rosário e nas novenas e a velocidade de reprodução da voz; sair da conta também não os limpa. Os usuários podem removê-los limpando os dados do site no navegador ou os dados do aplicativo, ou desinstalando o aplicativo.
7. Terceiros e transferências
Na data desta atualização, nenhum fornecedor externo instala cookies ou tecnologias semelhantes diretamente no navegador ou no dispositivo do usuário. Os serviços externos utilizados pelo Agape para o modelo de linguagem, a síntese de voz nos planos premium, a transcrição de áudio anexado, a geração de imagens e a busca na web são acionados exclusivamente a partir dos servidores do Agape e não carregam recursos diretamente no dispositivo do usuário. Não há SDKs de terceiros, sistemas de análise, CDNs do lado do usuário nem sistemas de pagamento ativos que instalem cookies. Qualquer tratamento de dados do lado do servidor realizado por meio de fornecedores externos está descrito na Política de privacidade e não constitui tecnologia de armazenamento no dispositivo regida por esta política.
Duas funções operam de modo diferente. O ditado, em todos os planos, e a leitura em voz alta, no plano gratuito Base, utilizam os serviços de voz integrados ao navegador ou ao sistema operacional do usuário, por exemplo os da Apple no iOS, os do Google no Android ou os do fornecedor do navegador na web. O áudio ditado e o texto lido em voz alta são tratados por esses serviços de acordo com as condições próprias dos respectivos fornecedores e não chegam aos servidores do Agape.
8. Atualizações
Esta política é atualizada sempre que mudarem as tecnologias efetivamente utilizadas. Antes de introduzir uma nova tecnologia opcional, o Agape avaliará a sua finalidade, atualizará as informações fornecidas aos usuários e, quando exigido pela legislação aplicável, obterá o consentimento antes da ativação. A data da versão vigente é indicada no início e no fim deste documento.
9. Contato
Para solicitações relativas a cookies e tecnologias semelhantes: privacy@agapeai.io ou Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Itália.
Última atualização: 12 de setembro de 2026