Politique de confidentialité relative au traitement des données à caractère personnel
Agape — site web, application web et applications mobiles
Synapsia S.r.l. | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Italie | N° de TVA et code fiscal 03841040540
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
La présente politique explique quelles données à caractère personnel Agape traite, à quelles fins, sur quelles bases juridiques, pendant combien de temps et avec quelles garanties. Elle s’applique au site web agapeai.io, à l’application web app.agapeai.io et à toute application mobile officielle d’Agape.
Agape est un service d’intelligence artificielle pour les activités du quotidien, l’étude, le travail et la foi. En raison de la nature de certaines fonctionnalités, les contenus fournis par les utilisateurs peuvent révéler des convictions religieuses ou d’autres informations particulièrement sensibles. Ces données bénéficient des protections spécifiques décrites ci-après.
1. Responsable du traitement
| Rubrique | Informations |
|---|---|
| Responsable du traitement | Synapsia S.r.l. |
| Siège social | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Italie |
| N° de TVA et code fiscal | 03841040540 |
| Contact pour la protection des données | privacy@agapeai.io |
| Services | agapeai.io | app.agapeai.io | applications mobiles officielles d’Agape |
Synapsia S.r.l. détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel effectué par l’intermédiaire d’Agape et agit donc en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Champ d’application de la présente politique
La présente politique s’applique :
- aux visiteurs d’agapeai.io et aux personnes qui utilisent les formulaires de contact ou s’abonnent aux actualités, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles
- aux utilisateurs enregistrés de l’application web et des applications mobiles d’Agape
- aux utilisateurs des formules gratuites et premium
- aux personnes qui s’adressent aux canaux d’assistance, de protection des données ou de signalement
Le futur espace Communauté, les espaces publics ou partagés et les services susceptibles d’être proposés par des paroisses, des diocèses ou d’autres organisations ne font pas l’objet de règles spécifiques tant que ces fonctionnalités ne sont pas activées. Avant leur activation, la présente politique sera mise à jour et les informations nécessaires sur les rôles et responsabilités respectifs des parties au regard de la législation relative à la protection des données seront fournies.
Les sites web et services tiers accessibles par des liens externes appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Synapsia ne contrôle pas les traitements effectués par ces tiers en dehors d’Agape.
3. Données à caractère personnel que nous traitons
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Données du compte | Nom, adresse électronique, identifiants de connexion protégés, langue, pays, tranche d’âge ou date de naissance lorsque cela est nécessaire, et préférences du compte. La langue d’interface choisie est enregistrée dans le profil du compte sur le serveur, de même que la position de lecture de la Bible lorsque le consentement décrit à la section 3.1 a été donné. |
| Données d’authentification et de sécurité | Adresse IP, appareil, système d’exploitation, identifiants de session, enregistrements des accès, événements de sécurité, erreurs et journaux techniques. |
| Conversations et demandes | Prompts, questions, historique des conversations, préférences exprimées et retours sur les réponses. |
| Contenus téléversés | Documents, images, photographies, fichiers audio et autres éléments soumis pour analyse ou génération. Les fichiers eux-mêmes ne sont pas enregistrés sur les serveurs de Synapsia, mais le nom de chaque fichier joint est conservé dans la conversation, avec son nombre de pages ou sa durée, et devient le titre de la conversation lorsque le fichier est envoyé sans texte d’accompagnement. |
| Voix | Enregistrements ou flux audio fournis pour la dictée, la transcription ou la lecture audio, et le texte transcrit qui en résulte. La dictée, dans toutes les formules, et la lecture à voix haute, dans la formule gratuite Base, sont assurées par les services vocaux du navigateur ou du système d’exploitation de l’utilisateur : l’audio dicté et le texte lu à voix haute ne parviennent pas jusqu’aux serveurs de Synapsia. |
| Résultats générés | Réponses, résumés, traductions, transcriptions, images et autres résultats créés à la demande de l’utilisateur. |
| Utilisation des fonctionnalités liées à la foi | Consultation de l’Écriture et d’autres sources, préférences et progression dans le Rosaire, la Lectio divina, les Neuvaines ou d’autres pratiques, lorsque ces éléments sont enregistrés dans le compte. |
| Données financières | Formule, statut de l’abonnement, montants, devise, factures et identifiants de transaction. Synapsia ne conserve pas les données complètes des cartes de paiement. |
| Communications | Demandes d’assistance, signalements, réclamations, préférences en matière de marketing et abonnements aux actualités. |
| Données techniques et d’utilisation | Durée et activité des sessions, fonctionnalités utilisées, volumes, performances, plantages, préférences de langue et de thème, et données collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires. |
3.1 Données révélant des convictions religieuses et autres catégories particulières de données
Agape est également conçu pour les questions de foi et de spiritualité. Une conversation, une préférence de dévotion ou l’utilisation de certaines fonctionnalités peuvent donc révéler, directement ou indirectement, des convictions religieuses. Ces informations relèvent des catégories particulières de données à caractère personnel visées à l’article 9 du RGPD.
Avant de traiter des contenus susceptibles de révéler des convictions religieuses ou d’autres catégories particulières de données à caractère personnel — y compris les contenus des conversations, des fichiers téléversés, des préférences ou des fonctionnalités liées à la foi —, Agape demande, lorsque cela est requis, un consentement spécifique et explicite, distinct des autres consentements et pouvant être retiré à tout moment, en application de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. Les données relevant des catégories particulières traitées sur la base de ce consentement ne sont pas utilisées à des fins de publicité, de profilage commercial ou d’entraînement de modèles à usage général.
Donner ce consentement est facultatif. Les utilisateurs qui ne le donnent pas peuvent tout de même utiliser le service : leurs messages sont traités de manière transitoire, uniquement pendant le temps nécessaire à la génération de la réponse, et ne sont pas conservés sur les serveurs de Synapsia ; leur position de lecture de la Bible ne l’est pas non plus. Les images qu’un utilisateur demande à Agape de générer sont conservées dans la galerie du compte, avec la demande correspondante, que le consentement ait été donné ou non.
Le retrait du consentement empêche les traitements futurs fondés sur le consentement et supprime les conversations et les images générées conservées dans le compte, ainsi que les retours associés et la position de lecture enregistrée. Le compte lui-même reste actif et peut continuer à être utilisé comme décrit ci-dessus ; le consentement peut être donné à nouveau à tout moment.
Les utilisateurs ne devraient pas fournir de données concernant la santé, de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions, ni d’autres informations hautement sensibles les concernant ou concernant d’autres personnes, sauf si cela est strictement nécessaire à la demande. Agape n’est pas conçu comme un dossier médical, un fichier d’antécédents judiciaires ou un service d’urgence.
3.2 Données à caractère personnel relatives à d’autres personnes
Les fichiers, photographies et conversations peuvent contenir des données à caractère personnel relatives à d’autres personnes. Les utilisateurs doivent disposer d’un motif licite pour partager ces données, les limiter à ce qui est nécessaire et respecter les droits des personnes concernées. Les utilisateurs ne doivent pas téléverser de données relatives à des enfants, de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions, ni de contenus intimes concernant d’autres personnes sans base juridique appropriée. Synapsia ne traite ces données que pour fournir la fonctionnalité demandée, maintenir la sécurité et respecter les obligations légales.
4. Finalités, bases juridiques et durées de conservation
| Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|
| Compte, authentification et réglages | Exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. | Pendant toute la durée du compte. Après la clôture, les données sont supprimées des systèmes actifs dans un délai de 30 jours et les copies de sauvegarde résiduelles sont supprimées dans un délai de 90 jours, sauf si des obligations légales imposent une conservation plus longue. |
| Réponses de l’IA et fonctionnalités générales | Exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. | Les conversations et les résultats sont conservés aussi longtemps que l’utilisateur les garde dans le compte. Ils sont supprimés sur demande conformément aux délais indiqués ci-dessus. Si le consentement décrit à la section 3.1 n’a pas été donné, les messages ne sont traités que pendant le temps nécessaire pour répondre et ne sont pas conservés. |
| Fonctionnalités liées à la foi et contenus révélant des convictions religieuses | Exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; consentement explicite pour les catégories particulières de données, article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. | Aussi longtemps que le consentement reste valable et que le contenu est conservé dans le compte. En cas de retrait, les conversations et les images générées conservées dans le compte sont supprimées et le compte subsiste ; les données sont également supprimées sur demande, sauf si des obligations prépondérantes imposent leur conservation. |
| Documents et images téléversés pour une opération unique | Exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; consentement explicite lorsque le contenu comprend des catégories particulières de données, article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. | Le fichier source n’est pas enregistré sur les serveurs de Synapsia : il est traité en mémoire pendant le temps strictement nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité demandée, puis effacé. Le nom du fichier est conservé dans la conversation, où il peut également servir de titre à la conversation, et suit la durée de conservation de celle-ci. La conservation technique par les prestataires obéit aux conditions contractuelles applicables, sous réserve des obligations légales. |
| Voix et transcription | Exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; consentement explicite lorsque le contenu comprend des catégories particulières de données, article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. | L’audio est traité pendant le temps nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité, sauf si l’utilisateur choisit expressément de le conserver. Le texte transcrit suit la durée de conservation de la conversation. La conservation technique par les prestataires obéit aux conditions contractuelles applicables, sous réserve des obligations légales. |
| Progression dans les pratiques et préférences | Exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; consentement explicite lorsque les données révèlent des convictions religieuses, article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. | Pendant toute la durée du compte ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur. |
| Formules premium, paiements et facturation | Exécution d’un contrat et respect d’une obligation légale, article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD. | Les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant 10 ans ou pendant toute autre durée imposée par la loi applicable. Les données de paiement sont conservées par le prestataire concerné. |
| Assistance, réclamations et signalements | Exécution d’un contrat ou intérêt légitime à gérer les demandes et à protéger le service, article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. | Normalement pendant 24 mois après la clôture du dossier ; plus longtemps lorsqu’un litige ou une obligation légale l’exige. |
| Sécurité, prévention des abus et continuité | Intérêts légitimes et, le cas échéant, respect d’une obligation légale, article 6, paragraphe 1, points f) et c), du RGPD. | Les journaux du serveur n’enregistrent que des mesures de temps et d’autres mesures techniques, sans le contenu des messages ou des fichiers et sans identifiants d’utilisateurs, et sont conservés pendant 30 jours ; plus longtemps uniquement lorsque cela est nécessaire pour des incidents, des enquêtes ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. |
| Courriels promotionnels et actualités (actuellement inactifs : Agape n’envoie aucun courriel) | Consentement, article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. | Jusqu’au retrait du consentement et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois après la dernière interaction, sauf si un consentement renouvelé est documenté. |
| Mesure facultative de l’utilisation au moyen d’outils non essentiels | Consentement, article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. | Pendant les durées indiquées dans le centre de préférences et dans la Politique relative aux cookies ; jamais avant l’obtention du consentement. |
| Obligations légales et droits en justice | Respect d’une obligation légale ou intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, points c) et f), du RGPD. | Pendant la durée imposée par la loi ou pendant la durée du litige et des délais de prescription correspondants. |
Lorsque des données sont nécessaires pour créer un compte, fournir une fonctionnalité demandée, traiter un paiement ou protéger le service, le fait de ne pas les fournir peut empêcher l’utilisation de la fonctionnalité concernée. Le consentement au marketing et à la mesure facultative revêt toujours un caractère volontaire.
L’utilisateur peut supprimer le compte depuis l’application. La suppression ne concerne que les données détenues sur les serveurs de Synapsia, qui sont effacées comme décrit dans le tableau ci-dessus. Les données enregistrées localement sur l’appareil de l’utilisateur ou dans le navigateur, telles que les préférences et la progression du rosaire ou des neuvaines, ne sont pas effacées : elles subsistent jusqu’à ce que l’utilisateur efface les données du navigateur ou de l’application, ou désinstalle l’application, comme l’explique la Politique relative aux cookies.
5. Utilisation des données dans les systèmes d’intelligence artificielle
Synapsia n’utilise pas les conversations, fichiers, images, contenus audio ou résultats personnels des utilisateurs pour entraîner ou améliorer ses propres modèles à usage général et ne communique pas ces contenus à des tiers à cette fin. Lorsqu’elle fait appel à des prestataires d’intelligence artificielle, Synapsia ne transmet que les contenus nécessaires pour générer une réponse ou exécuter la fonction demandée et applique les dispositions contractuelles et les paramètres disponibles afin d’empêcher leur utilisation pour l’entraînement général de modèles. La conservation technique limitée à des fins de sécurité, de prévention des abus ou de gestion des erreurs suit les durées prévues par les dispositions applicables.
Des données techniques agrégées ou anonymisées peuvent être utilisées pour mesurer la fiabilité, les temps de réponse, les erreurs et les performances. Lorsque du personnel autorisé examine des contenus à des fins d’assistance, de sécurité ou d’enquête sur des abus, l’accès est limité au cas précis et journalisé conformément aux procédures internes.
L’interface d’Agape informe clairement les utilisateurs qu’ils interagissent avec un système d’intelligence artificielle. Agape ne prend aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à l’égard d’un utilisateur ou l’affectant de manière significative de façon similaire, au sens de l’article 22 du RGPD.
6. Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel peuvent être traitées, dans la mesure appropriée à la fonctionnalité concernée, par les catégories de destinataires suivantes :
- Personnel autorisé de Synapsia. Développement, exploitation, sécurité, administration, assistance et conformité, avec des accès fondés sur les rôles.
- Prestataires d’infrastructure et de sécurité. Hébergement, stockage, diffusion de contenus, protection du réseau, surveillance et sauvegardes.
- Prestataires d’IA. Traitement du texte, recherche web, plongements vectoriels (embeddings), reconnaissance et synthèse vocales, et génération ou analyse d’images.
- Prestataires de services aux entreprises. Paiements, facturation, envoi de courriels, assistance clientèle et gestion des abonnements.
- Magasins d’applications et prestataires de paiement. Ils peuvent agir en qualité de responsables du traitement indépendants pour les achats, les remboursements, la prévention de la fraude et les obligations réglementaires.
- Conseillers professionnels et autorités. Consultants, auditeurs, assureurs, autorités de régulation et juridictions, lorsque la communication est nécessaire ou requise.
En particulier, lorsqu’un utilisateur évalue une réponse au moyen des boutons d’évaluation, les opérateurs autorisés peuvent lire la réponse évaluée et le message de l’utilisateur qui la précède immédiatement, ainsi que l’adresse électronique du compte. Les opérateurs autorisés peuvent également générer, pour un compte, un lien à usage unique de réinitialisation du mot de passe, valable 60 minutes, et le transmettre au titulaire du compte afin de rétablir l’accès.
Les prestataires qui traitent des données à caractère personnel pour le compte de Synapsia sont désignés en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD lorsque cela est requis. Une liste à jour des sous-traitants peut être demandée à l’adresse privacy@agapeai.io.
Les principaux prestataires auxquels il est actuellement fait appel sont les suivants :
| Prestataire | Fonction | Localisation et garanties |
|---|---|---|
| OVH | Hébergement des serveurs, de la base de données et du site web | France (Union européenne) |
| Microsoft Azure Speech | Synthèse vocale pour la lecture à voix haute dans les formules premium ; transcription des fichiers audio joints | Union européenne, région North Europe (Irlande) |
| Prestataire de modèle de langage | Génération des réponses, y compris les recherches web effectuées au sein du service du prestataire ; analyse des documents et images joints et des transcriptions audio | États-Unis ; EU-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types |
| Prestataire de génération d’images | Génération d’images sur demande ; transcription de l’audio joint lorsque le service vocal est indisponible | États-Unis ; EU-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types |
Les systèmes d’Agape n’envoient actuellement aucun courriel, de sorte qu’aucun prestataire d’envoi de courriels ne reçoit actuellement de données à caractère personnel.
7. Transferts internationaux
L’infrastructure et certains prestataires peuvent impliquer un traitement de données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque le pays de destination ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation, Synapsia recourt à des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, des analyses d’impact des transferts et des mesures techniques supplémentaires. Le cas échéant, Synapsia peut s’appuyer sur un cadre d’adéquation reconnu par l’Union européenne.
En particulier, les prestataires de modèle de langage et de génération d’images mentionnés à la section 6 sont situés aux États-Unis, et les transferts vers ces prestataires reposent sur l’EU-U.S. Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. L’hébergement (OVH, France) et le service vocal (Azure Speech, région North Europe) traitent les données au sein de l’Union européenne.
Des informations sur les garanties mises en œuvre et une copie accessible des clauses correspondantes peuvent être demandées à l’adresse privacy@agapeai.io, sous réserve des éventuelles occultations nécessaires à la protection des informations confidentielles et des mesures de sécurité.
8. Sécurité
Les mesures de sécurité adoptées comprennent :
- le chiffrement des communications en transit et la protection des données stockées adaptée aux risques
- les contrôles d’accès fondés sur les rôles et l’authentification renforcée pour les accès à privilèges
- la séparation des environnements, la gestion des vulnérabilités et les mises à jour de sécurité
- la journalisation des accès administratifs et la surveillance des événements inhabituels
- les sauvegardes, la continuité d’activité et les procédures de réponse aux incidents
- les examens périodiques des prestataires et les accords relatifs à la protection des données
Aucun système n’est exempt de risques. En cas de violation de données à caractère personnel, Synapsia applique les procédures prévues aux articles 33 et 34 du RGPD et notifie la violation à l’autorité de contrôle et la communique aux personnes concernées lorsque les conditions applicables sont remplies.
9. Mineurs et jeunes utilisateurs
Agape est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne peuvent ni s’inscrire au service ni l’utiliser de manière autonome. Si Synapsia apprend qu’un compte appartient à une personne plus jeune, elle peut suspendre le compte, demander une vérification et supprimer les données qui ne sont pas soumises à une obligation légale de conservation.
Agape ne sollicite pas de données à caractère personnel relatives à des enfants et demande à tous les utilisateurs de ne pas inclure de telles données dans les conversations ou les fichiers, sauf si cela est licite et strictement nécessaire.
10. Droits des personnes concernées
| Droit | Contenu |
|---|---|
| Accès | Savoir si des données à caractère personnel sont traitées et en recevoir une copie. |
| Rectification | Corriger les données inexactes et compléter les données incomplètes. |
| Effacement | Obtenir l’effacement dans les cas prévus à l’article 17 du RGPD. |
| Limitation | Limiter temporairement le traitement dans les cas prévus par la loi. |
| Opposition | S’opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes et, à tout moment, à la prospection. |
| Portabilité des données | Recevoir les données fournies à Synapsia dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque les conditions applicables sont remplies. |
| Retrait du consentement | Retirer le consentement à tout moment, aussi facilement qu’il a été donné, sans incidence sur le traitement effectué avant le retrait. |
| Réclamation | Introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente dans le pays de résidence ou de travail. |
Les demandes peuvent être adressées à privacy@agapeai.io. Synapsia peut demander des informations raisonnables afin de vérifier l’identité et répondra dans les délais légaux. L’autorité italienne de protection des données est accessible à l’adresse www.garanteprivacy.it.
11. Cookies et technologies similaires
Le site web et l’application ne déposent pas de cookies ; ils utilisent le stockage du navigateur et des technologies similaires. Les technologies strictement nécessaires servent à la sécurité et au fonctionnement du service. Les technologies facultatives ne sont activées qu’avec le consentement, lorsque celui-ci est requis. La Politique relative aux cookies d’Agape décrit les technologies utilisées, leur durée et les moyens de contrôle dont disposent les utilisateurs.
12. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour lorsque le service, les prestataires ou la législation applicable évoluent. La version en vigueur et sa date d’effet sont publiées sur le site web. Agape informe de manière appropriée des modifications substantielles affectant les traitements en cours et sollicite un nouveau consentement lorsque cela est requis.
13. Coordonnées
- Courriel : privacy@agapeai.io
- Courrier postal : Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Italie
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Politique relative aux cookies
Site web, application web et applications natives d’Agape
Synapsia S.r.l. | Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Italie | N° de TVA et code fiscal 03841040540
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
La présente politique décrit les cookies et technologies similaires utilisés par agapeai.io, app.agapeai.io et les applications natives d’Agape pour iOS et Android, leurs finalités et les choix dont disposent les utilisateurs. Elle fait partie de la Politique de confidentialité d’Agape.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Italie, n° de TVA et code fiscal 03841040540. Contact pour la protection des données : privacy@agapeai.io.
2. Que sont les cookies et les technologies similaires ?
Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web peut enregistrer sur l’appareil d’un utilisateur. Des technologies telles que le stockage local, le stockage local des applications et les jetons d’authentification peuvent remplir des fonctions similaires, par exemple mémoriser une langue, un thème d’affichage ou un état fonctionnel, ou permettre l’accès à un compte. Dans les applications natives, certaines données techniques peuvent être enregistrées dans le stockage sécurisé du système d’exploitation, comme Keychain sur iOS et Keystore sur Android. Dans la présente politique, le terme « technologies » inclut ces outils le cas échéant.
3. Catégories utilisées
Agape classe les technologies selon leur fonction. À la date de la présente mise à jour, seules des technologies à caractère technique et fonctionnel sont utilisées ; aucun outil d’analyse, de traçage, de publicité ou de profilage n’est utilisé.
- Strictement nécessaires. Elles permettent l’authentification, la sécurité du compte et la continuité de l’accès au service. Lorsqu’elles sont strictement nécessaires à la fonction demandée, elles ne requièrent pas de consentement.
- Préférences et fonctions locales. Elles mémorisent des réglages ou des états sélectionnés ou utilisés par l’utilisateur, tels que la langue, le thème, l’achèvement du parcours d’accueil, la position de lecture, la progression du rosaire et des neuvaines, la vitesse de lecture vocale et la configuration de l’interface. Elles ne sont pas utilisées à des fins de publicité, de traçage ou de profilage.
- Statistiques et analyse. Agape n’utilise actuellement ni cookies, ni SDK, ni autres technologies côté appareil pour mesurer l’utilisation du site web ou de l’application.
- Marketing, traçage et profilage. Agape n’utilise actuellement aucune technologie de cette catégorie.
4. Technologies actuellement utilisées
À la date de la présente mise à jour, Agape ne dépose aucun cookie sur le site web, dans l’application web ni par l’intermédiaire des applications natives. Le site web et l’application web utilisent le stockage local, et le site web utilise également le stockage de session, pour les fonctions indiquées dans le tableau ci-dessous. L’application web enregistre le jeton d’authentification dans le stockage local ; les applications natives enregistrent le jeton dans le stockage chiffré fourni par le système d’exploitation (Keychain sur iOS et Keystore sur Android). Ni le serveur ni le proxy inverse ne déposent de cookies.
| Nom | Périmètre | Technologie | Finalité | Conservation | Catégorie |
|---|---|---|---|---|---|
| agape_lang | Site web | Stockage local | Mémorise la langue sélectionnée sur le site web | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur | Préférence fonctionnelle |
| agape_alba | Site web | Stockage de session | Consigne que l’animation d’ouverture a déjà été vue afin qu’elle ne soit pas répétée | Jusqu’à la fermeture de l’onglet ou de la fenêtre du navigateur | Préférence fonctionnelle |
| agape.token | Application web | Stockage local | Jeton JWT signé pour l’authentification et l’accès au service | 30 jours ; également invalidé lors du changement de mot de passe | Strictement nécessaire |
| Jeton d’authentification | Applications natives iOS/Android | Keychain iOS / Keystore Android | Jeton JWT signé pour l’authentification et l’accès au service | 30 jours ; également invalidé lors du changement de mot de passe | Strictement nécessaire |
| agape.language | Application web et applications natives | Stockage local | Mémorise la langue sélectionnée dans l’application ; la langue est également enregistrée dans le compte de l’utilisateur sur le serveur | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Préférence fonctionnelle |
| agape.language.adopted | Application web et applications natives | Stockage local | Conserve la langue adoptée automatiquement lorsqu’aucune langue n’a été explicitement sélectionnée | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Préférence fonctionnelle |
| agape.theme | Application web et applications natives | Stockage local | Mémorise le thème clair ou sombre | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Préférence fonctionnelle |
| agape.onboarded | Application web et applications natives | Stockage local | Consigne l’achèvement du parcours d’accueil | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Fonctionnelle |
| agape.reading | Application web et applications natives | Stockage local | Enregistre la position de lecture de la Bible ; lorsque le consentement décrit dans la Politique de confidentialité a été donné, elle est également enregistrée dans le compte de l’utilisateur sur le serveur | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Fonctionnelle |
| agape.rosary | Application web et applications natives | Stockage local | Enregistre la progression du rosaire sur l’appareil | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Fonctionnelle |
| agape.novena.<id> | Application web et applications natives | Stockage local | Enregistre la progression d’une neuvaine ; une entrée est créée pour chaque neuvaine commencée | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Fonctionnelle |
| agape.voiceRate | Application web et applications natives | Stockage local | Mémorise la vitesse de lecture vocale | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur ou la désinstallation de l’application | Préférence fonctionnelle |
| agape.sidebar.width | Application web uniquement | Stockage local | Mémorise la largeur de la barre latérale | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur | Préférence fonctionnelle |
| agape.sidebar.collapsed | Application web uniquement | Stockage local | Mémorise si la barre latérale est déployée ou réduite | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur | Préférence fonctionnelle |
5. Consentement et technologies facultatives
À la date de la présente mise à jour, Agape n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, de traçage, de publicité ou de profilage, ni SDK tiers sur l’appareil de l’utilisateur. Les technologies strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité sont utilisées pour fournir le service demandé. Les autres entrées du stockage local énumérées dans le tableau sont utilisées exclusivement aux fins fonctionnelles indiquées et non pour suivre l’utilisateur à travers différents services.
Si des technologies facultatives nécessitant un consentement en vertu de la loi applicable sont introduites à l’avenir, elles ne seront activées qu’après un choix valable de l’utilisateur, et un mécanisme sera mis à disposition pour modifier ou retirer ce choix aussi facilement qu’il a été exprimé.
6. Gestion des données depuis le navigateur ou l’appareil
Sur le site web et dans l’application web, les utilisateurs peuvent supprimer les données locales au moyen des paramètres de leur navigateur. Cette opération peut réinitialiser la langue, le thème, l’état du parcours d’accueil, la position de lecture et d’autres préférences et, dans le cas de l’application web, déconnecter l’utilisateur en supprimant le jeton d’authentification. Dans les applications natives, les préférences locales sont enregistrées sur l’appareil ; le jeton d’authentification est enregistré dans le stockage chiffré fourni par le système d’exploitation. Le jeton est valable 30 jours, et le changement du mot de passe invalide tous les jetons émis précédemment.
La suppression du compte Agape efface les données détenues sur les serveurs d’Agape, mais n’efface pas les données enregistrées localement sur l’appareil ou dans le navigateur, telles que les préférences de langue et de thème, l’état du parcours d’accueil, la position de lecture, la progression du rosaire et des neuvaines et la vitesse de lecture vocale ; la déconnexion ne les efface pas non plus. Les utilisateurs peuvent les supprimer en effaçant les données de site du navigateur ou les données de l’application, ou en désinstallant l’application.
7. Tiers et transferts
À la date de la présente mise à jour, aucun prestataire externe ne dépose de cookies ou de technologies similaires directement dans le navigateur ou sur l’appareil de l’utilisateur. Les services externes utilisés par Agape pour le modèle de langage, la synthèse vocale dans les formules premium, la transcription de l’audio joint, la génération d’images et la recherche web sont appelés exclusivement depuis les serveurs d’Agape et ne chargent pas de ressources directement sur l’appareil de l’utilisateur. Il n’existe aucun SDK tiers, système d’analyse, CDN côté utilisateur ni système de paiement actif qui dépose des cookies. Les éventuels traitements de données côté serveur effectués par l’intermédiaire de prestataires externes sont décrits dans la Politique de confidentialité et ne constituent pas une technologie de stockage sur l’appareil régie par la présente politique.
Deux fonctions opèrent différemment. La dictée, dans toutes les formules, et la lecture à voix haute, dans la formule gratuite Base, utilisent les services vocaux intégrés au navigateur ou au système d’exploitation de l’utilisateur, par exemple ceux d’Apple sur iOS, de Google sur Android ou de l’éditeur du navigateur sur le web. L’audio dicté et le texte lu à voix haute sont traités par ces services selon les conditions propres à leurs fournisseurs et ne parviennent pas jusqu’aux serveurs d’Agape.
8. Mises à jour
La présente politique est mise à jour chaque fois que les technologies effectivement utilisées changent. Avant d’introduire une nouvelle technologie facultative, Agape en évaluera la finalité, mettra à jour les informations fournies aux utilisateurs et, lorsque la loi applicable l’exige, recueillera le consentement avant l’activation. La date de la version en vigueur figure au début et à la fin du présent document.
9. Contact
Pour les demandes concernant les cookies et les technologies similaires : privacy@agapeai.io ou Synapsia S.r.l., Via Francesco Fazi 4A, 06034 Foligno PG, Italie.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026